iPhone 備份失敗好崩潰？別擔心，教你輕鬆解決 iTunes 無法備份的困擾

Part1. iTunes無法備份iPhone問題的背景

iTunes備份是將iPhone資料儲存到電腦的重要功能,但有個處理負擔較重的特性。由於需要一次掃描、傳輸照片、影片、App資料、訊息等內容,當資料容量較大時,花費數小時也不足為奇。

目前常見的情況包括Windows 11相容性問題或備份資料毀損導致備份中途停止,或從頭重來的案例增加。這些問題不只是等待時間的困擾,更可能因為備份失敗造成資料遺失風險,因此及早找出原因並處理相當重要。

Part2. iPhone無法備份的主要原因

iTunes無法備份、iPhone備份失敗或中途停止的原因有很多種。以下整理出常見的幾項因素。

原因① iTunes版本過舊或相容性問題

如果iTunes不是最新版本,備份過程中容易發生凍結或停止的狀況。特別是Microsoft Store版iTunes運作較不穩定的反映很多,建議改用桌面版。此外,也有不少用戶反映iOS 16以後的iPhone iTunes備份失敗的情況較常見。

原因② 防毒軟體干擾

Windows防火牆或防毒軟體可能會監控或阻擋備份時的資料傳輸,導致處理速度變得極慢。

原因③ 資料毀損或儲存空間不足

iPhone內的資料若有毀損,會造成備份中途停止。另外,電腦端儲存空間不足也會引發錯誤。

原因④ 連接問題

USB線材老化或連接埠故障會導致傳輸不穩定。如果使用Wi-Fi同步,網路不穩定也可能是原因之一。

原因⑤ 資料量過大

照片或影片太多時,備份時間會大幅延長。尤其4K影片的增加是造成備份延遲的主因。

原因⑥ 備份資料夾異常

過去失敗的備份累積會造成容量壓迫或讀取錯誤。此外,備份資料夾名稱過長也可能引發iTunes錯誤。

Part3. iPhone備份失敗時的解決方法

當iPhone無法備份到電腦時,建議從簡單的檢查依序嘗試。以下介紹幾種解決方法。

解決方法① 基本檢查與重新啟動

首先排除環境問題。

• 將iTunes更新至最新版本(建議從Apple官網下載桌面版)
  ※如果使用Microsoft Store版,建議考慮切換
• 重新啟動iPhone和電腦
• 更換USB線材,並連接到其他USB連接埠
• 暫時停用防毒軟體或防火牆

大部分情況在這個階段就能改善。如果還是無法解決,請繼續往下看。

解決方法② 整理資料

減少備份對象,排除錯誤因素。

• 刪除iPhone中不需要的App、照片、影片
• 刪除電腦中的舊備份(※刪除前請務必先備份必要資料)
  Windows:%appdata%\Apple Computer\MobileSync\Backup
• 若懷疑資料毀損,可透過DFU模式進行回復

解決方法③ 考慮替代備份方式

如果iTunes無法備份、iPhone備份失敗等問題持續發生,使用專業工具可能更簡單快速地完成備份。其中,Tenorshare iCareFone是很推薦的選擇。

iCareFone是一款不需要iTunes或iCloud,只要一鍵就能將iPhone備份到PC/Mac並還原的工具。支援照片、影片、聯絡人、訊息、行事曆等約20種以上的資料類型,操作比iTunes更快速直覺。

• 無需iTunes即可備份
• 可預覽備份資料並選擇性儲存
• 比iTunes更快速、穩定的操作體驗

免費體驗版就能進行基本備份,有需要再升級為付費版。當iTunes備份中途停止或「無法備份iPhone」的狀況持續時,這是值得優先考慮的選擇。

• 將已安裝iCareFone的電腦與iPhone連接。
  
• 在iCareFone畫面中選擇「備份&還原」,選取要備份的資料後點擊備份。
  
• 稍等片刻,iOS裝置的資料就會備份到電腦中。
  

解決方法④ 聯繫Apple支援

如果錯誤始終無法解決,建議盡早聯繫Apple支援尋求協助。

Part4. 預防iTunes備份iPhone失敗的重點

要避免iTunes無法備份iPhone因為備份已毀損等問題,日常的預防措施和正確處理方式很重要。

養成定期備份的習慣

建議以每週一次為目標進行備份,避免資料累積過多。 照片和影片可搭配Google相簿等雲端儲存服務,有助於縮短備份時間。

注意資料遺失風險

備份過程中即使進度停滯,也不要立即強制結束。 萬一失敗,建立多個備份可以降低還原時的風險。

變更儲存位置

有許多用戶分享「改成儲存到外接硬碟後就改善了」等實際經驗。參考這些使用者的建議也很有幫助。