iPad - 首次軟體更新完全沒進度
從 mini4 換到最新的第 7 代。快速開始就沒反應,所以先跳過,結果不小心按到軟體更新,現在更新一點進度都沒有已經超過 10 分鐘了。什麼都做不了的狀態。有什麼好方法嗎?
嘗試更新到 iOS 26 的軟體時,是不是很多人遇過「iPhone 的更新完全沒進度」「iPad 也卡在同一個畫面不動」的經驗呢?特別是顯示「正在準備更新」或「正在驗證」的畫面停在那邊幾十分鐘都不動,真的會讓人很焦慮。其實只要用適當的方法處理,就能輕鬆解決問題。
本文將針對最新的 iOS 26/iPadOS 26,詳細解說iPad 或 iPhone 更新卡住的原因與處理方法,並附上圖片說明。看完本文就能順利完成 iOS 26 的更新,享受新功能與強化的安全性!
Part1. iPhone/iPad 更新卡住、沒進度的原因
iPhone 或 iPad 的更新「卡住」「沒進度」時,原因有很多種。特別是儲存空間和網路相關問題就占了八成。如果能事先掌握這些原因,就能讓更新順利進行。以下詳細解說主要原因。
① 儲存空間不足(最常發生)
iOS/iPadOS 更新需要下載加安裝,至少需要 10GB 以上的可用空間。iPhone 17 系列或 iPad Air/Pro 也容易因為照片和 App 累積而壓迫容量,導致軟體更新沒進度,當機的案例急速增加中(2025 年用戶回報)。特別是 iPad 的大容量機型,iCloud 同步中的資料也會暫時占用容量是主要原因。
② 電池電量不足或充電不良
更新過程中會在背景處理大量消耗電池,因此電量在 20% 以下時可能會自動中斷。卡在「正在準備更新」畫面無法前進,是 iPhone 低耗電模式啟動的訊號。iPad 的話,Pro 機型在長時間使用後的熱管理問題,如果忘記接充電器就容易陷入這種狀態。
③ Wi-Fi 連線不良、不穩定
Wi-Fi 訊號弱或路由器沒重啟,更新檔案下載到一半就停住是典型狀況。特別是訊號弱的環境,或連線經常斷斷續續的環境需要特別注意。
④ 裝置過熱或系統異常
更新過程中的高負載處理會讓iPhone/iPad 變熱,安全機制可能會暫時停止運作。此外,iOS 26 初期 Bug 發生時,也會造成 iPhone 或 iPad 更新卡住的原因。
⑤ 更新檔案損壞
下載過程中網路不穩導致檔案損壞,卡在「正在驗證更新」的情況也有。特別是 iOS 26 這種大型更新特別容易發生。
⑥ Apple 伺服器壅塞、維護中
新版本發布後(例如:2025 年 9 月的 iOS 26),伺服器存取過多會讓更新變慢或失敗。伺服器維護期間也可能發生同樣的問題。
⑦ 舊裝置效能限制、不支援
iPhone 11 之前或 iPad 第 5 代以下不支援 iOS/iPadOS 26,更新根本無法開始。即使是支援機型,舊款機型處理速度跟不上,更新會變慢,也可能卡住無法完成。
根據這些原因,用以下檢查清單確認看看吧。
| 檢查項目 | 確認重點 | 建議動作 |
|---|---|---|
| 儲存空間 | 10GB 以上可用? | 刪除不必要資料 |
| 電池電量 | 50% 以上? | 接上電源,避免無線充電 |
| Wi-Fi 連線 | 信號強度滿格? | 重啟路由器,切換到 5GHz |
| 裝置狀態 | 沒有過熱? | 冷卻後重試 |
| 更新檔案 | 有損壞疑慮? | 刪除→重新下載 |
| 伺服器狀態 | Apple 狀態頁面正常? | 壅塞時待機,避開深夜 |
| 裝置支援 | 在最新機型清單內? | 不支援時考慮換機 |
如果用這個清單還是找不出原因,有可能隱藏著硬體故障(電池老化等)的罕見狀況。首先試試重新啟動,如果還是不行就聯絡 Apple 客服。下一個 Part 會逐步解說處理方法。
Part2. iPhone/iPad 更新卡住時的 8 種立即解決方法
根據上面介紹的原因,就能脫離 iPhone/iPad 更新卡住的狀態。接下來依序解說 8 種有效的處理方法。
解決方法1: 專用工具「Tenorshare ReiBoot」系統修復
如果「iPad 的更新卡住」「iPhone 的更新沒進度」的狀況持續,不要再放著不管,建議用 Tenorshare ReiBoot 盡快修復。ReiBoot 能一鍵修復白蘋果無限重開機、復原模式、螢幕全黑等 150 種以上的 iOS/iPadOS/tvOS 問題。而且不會清除資料,只會安全地修復更新錯誤,新手也能安心使用。想在幾分鐘內恢復原狀的人,請先下載 ReiBoot 試試看。
- 啟動 ReiBoot 並連接 iPhone 後,點選「開始修復」。
- 選擇「標準修復」。
- 點選「下載」來載入韌體。
- 點選「開始標準修復」來開始修復 iPhone 系統。
相關影片請參考以下。
解決方法2: 確保足夠的可用空間
儲存空間不足是整體約 40% 的原因(Apple 客服・2025)。特別是 iOS 26/iPadOS 26 需要 10GB 以上的可用空間,容易造成空間壓迫。
- 在「設定」>「一般」>「iPhone/iPad 儲存空間」確認使用狀況。
- 將不需要的 App「卸載 App」(保留資料)或刪除。
- 確保 15GB 以上可用空間後,重新啟動並重試更新。
解決方法3: 邊充電邊更新
電量在 20% 以下時可能會自動停止。因此,
- 接上充電器,保持電池在 50% 以上
- 關閉低耗電模式
- 充電中開始更新
等方式是建議的做法。
解決方法4: 強制重新啟動解除當機(依機型不同)
更新過程中畫面當機時,強制重新啟動很有效。
iPhone 的情況
- iPhone 8 之後:音量增加鍵→音量減少鍵→長按電源鍵
- iPhone 7/7 Plus:同時長按音量減少鍵 + 電源鍵
- iPhone 6s 之前:同時長按 Home 鍵 + 電源鍵
iPad 的情況
- 沒有 Home 鍵:按下放開音量增加鍵 > 按下放開音量減少鍵 > 長按電源鍵
- 有 Home 鍵:同時長按 Home 鍵＋電源鍵
解決方法5: 先放著等等看
即使覺得「更新卡住了」,也可能只是安裝需要時間而已。先放著幾個小時,確認進度。如果放了很久還是沒進度,就試試其他處理方法。
解決方法6: 在穩定的 Wi-Fi 環境下更新
iOS 更新要下載大容量資料,因此穩定的 Wi-Fi 連線是必須的。
- 重啟路由器→重新連接 iPhone/iPad(優先 5GHz)
- 關閉 VPN/藍牙,開關飛航模式重置
- 在訊號強的地方重新執行更新
解決方法7: 刪除更新檔案並重新下載
如果更新檔案損壞,需要重新下載。
- 開啟「設定」→「一般」→「iPhone/iPad 儲存空間」。
- 選擇更新檔案,點選「刪除更新」。
- 再次從「軟體更新」開始下載。
解決方法8: 透過電腦(iTunes/Finder)執行更新
如果 iPhone 本身的更新失敗,可以試著透過電腦更新。
- 啟動 Mac(Finder)/Win(iTunes),用 USB 連接 iPhone/iPad。
- 裝置被辨識後,點選畫面左上的「裝置圖示」。
- 在「摘要」分頁點選「更新」按鈕。
- 顯示「iPhone 軟體更新」畫面後,選擇「下一步」,同意使用條款。
- 開始下載,更新完成後會顯示蘋果標誌。
建議更新前先備份。此外,更新過程中請勿將裝置從電腦拔除。
Part3. 預防 iPhone/iPad 更新卡住問題的方法
即使用 Part2 的處理方法解決了問題,預防再次發生也很重要。這裡從事前準備到日常維護,詳細解說 iPhone/iPad 通用的 5 個技巧。實踐的話,下次更新的成功率會超過 98%。技巧1:關閉自動更新
自動更新雖然很方便,但如果在通訊環境不好的時候或深夜伺服器壅塞時自動開始更新,可能會導致更新途中停住。
- 開啟「設定」→「一般」→「軟體更新」,將「自動更新」關閉。
技巧2:更新前檢查環境
如果更新過程中裝置過熱或電池不足,硬要繼續可能會導致更新卡住。
- 確認電池 50% 以上並接上電源
- 在涼爽的地方(25℃以下)檢查 Wi-Fi 強度
技巧3:新 iOS 發布後先等待
新 iOS 發布後,很多用戶會同時嘗試更新,導致伺服器壅塞。
- 新版本發布後等幾天,等伺服器壅塞緩和後再更新。
- 在 Apple 的系統狀態頁面確認伺服器狀態。
技巧4:定期進行裝置維護
裝置內的不必要資料和快取累積,更新時容易出問題。
- 開啟「設定」→「一般」→「iPhone 儲存空間」,刪除不需要的 App 和資料,讓儲存空間有餘裕。
- 此外,定期清理快取。
技巧5:事先備份
為了預防更新過程中發生問題,事先備份很重要。萬一更新失敗,也能在不遺失資料的情況下復原。
- 點選「設定」> [名稱] >「iCloud」>「iCloud 備份」>「立即備份」。
總結
本文詳細介紹了iPhone/iPad 更新卡住時的原因、處理方法、預防措施。試試上面介紹的處理方法來解決問題吧。此外,如果想簡單解決問題的話,可以試試 Tenorshare Reiboot。ReiBoot 會自動解決更新失敗的原因。
