iOS 27 通話情境：是什麼，以及若通話資料遺失該如何復原

iOS 27 的通話情境是什麼？

Apple iOS 27 通話情境是 Apple Intelligence 的一項功能，可在你撥打電話時提供相關資訊。它能減少你與商家或聯絡人通話時，在不同 App 之間尋找資料的需要。

例如，假設你要致電航空公司詢問即將搭乘的航班。不必開啟「郵件」搜尋預約確認信，通話情境可能會在通話期間顯示相關航班資訊或確認編號。

通話情境也能與個人聯絡人搭配使用。根據裝置上已有的資訊，它可能顯示即將到來或最近的生日等相關內容。

這項功能適用於執行 iOS 27、且支援 Apple Intelligence 的裝置。實際可用性也可能因語言與地區而異。

通話情境如何運作？

通話情境會將你撥打的電話號碼，與 iPhone 上已有的相關資訊連結起來。

當你致電商家時，iPhone 可利用電話號碼辨識商家，並在支援的 App 中尋找相關資料。Apple 列出的來源包括「郵件」、「訊息」、「錢包」與「行事曆」。

例如，你預訂飯店並收到確認電子郵件。之後致電飯店時，通話情境可能辨識出該商家，若找到相符的紀錄，就會顯示相關預約資訊。

這表示通話情境並不是要取代儲存資料的 App，而是在適當時機將可能有用的資訊帶到你眼前。

你可以前往 設定 > App > 電話 > Apple Intelligence 與 Siri > 通話時顯示 管理此功能。

通話情境可以顯示哪些資訊？

通話情境顯示的資訊，取決於通話類型以及 iPhone 上可用的相關資料。

它可能顯示下列資訊：

• 預約詳細內容
• 訂單資訊
• 票券
• 確認編號
• 航班或旅遊資訊
• 與你所致電商家相關的其他內容

針對個人聯絡人，它也可能顯示即將到來或最近的生日等相關資訊。

例如，你致電餐廳詢問預約時，通話情境可能協助你找到預約內容，不必手動搜尋電子郵件。同樣地，聯絡航空公司時，它可能讓預訂編號或確認編號更容易取得。

重點是，通話情境只能使用支援 App 中已存在的資訊。如果原始資料無法取得，通話情境可能就沒有內容可顯示。

如果 iPhone 找不到你需要的資訊怎麼辦？

由於通話情境取決於 iPhone 上已有的資訊，因此資料遺失或刪除可能會影響通話期間看到的內容。

找不到需要的資訊時，請先檢查原本儲存資料的 App。在「郵件」、「訊息」、「行事曆」或「錢包」中，搜尋商家名稱、預約編號或訂單內容等關鍵字。

你也應檢查 iCloud 設定，確認相關資料是否正常同步。若最近更新過 iOS，或將資料移轉至新 iPhone，部分內容可能需要時間同步，也可能未如預期完成移轉。

若資訊是不小心刪除的，請確認相關 App 是否提供「最近刪除」或還原選項。你也可以檢查 iCloud 或電腦備份是否包含遺失的資料。

若 Apple 內建選項無法取回需要的資料，也可以考慮使用第三方 iPhone 資料救援工具。

使用 Tenorshare UltData 救回遺失的 iPhone 資料

若重要的 iPhone 資料已刪除，或無法透過標準還原選項存取，Tenorshare UltData 可透過 iPhone 資料救援功能，提供另一種檢查支援資料是否能還原的方式。

UltData 可以掃描 iPhone 或可用的備份來源，並讓你在還原前預覽支援的資料。不必立即還原整份備份，你可以選擇想要救回的特定內容。

根據還原來源與支援的資料類型，UltData 可協助救回訊息、聯絡人、照片、影片、備忘錄及其他支援的 iPhone 資料。

以下是使用 UltData iPhone 資料救援功能救回遺失資料的詳細步驟。

UltData 應被視為獨立的資料救援選項，而不是用來還原通話情境功能本身的工具。如果通話情境所需的資訊已遺失，救回底層的支援資料，可能有助於你重新取得這些內容。

結論

Apple iOS 27 通話情境可從「郵件」、「訊息」、「錢包」與「行事曆」等 App 顯示相關資訊，讓通話更方便。你不必手動搜尋預約內容、票券、確認編號或其他資料，就可能在通話期間直接取得這些資訊。

如果找不到需要的資訊，請先使用 Apple 內建選項，包括檢查原始 App、同步設定、「最近刪除」資料夾與可用備份。若這些方法都無法解決，Tenorshare UltData 可提供另一種檢查並選擇性救回支援 iPhone 資料的方式。

常見問題

我應該更新至 iOS 27 嗎？

是否更新取決於你的裝置、想使用的功能、App 相容性，以及你對安全性與系統更新的需求。安裝大型 iOS 更新前，建議確認 iPhone 有足夠儲存空間，並為重要資料建立最新備份。

iOS 26 和 iOS 27 哪個比較好？

iOS 27 帶來通話情境及更多 Apple Intelligence 功能；如果你想維持目前的系統版本，iOS 26 可能更適合。你可以根據功能差異、裝置支援與 App 相容性，判斷哪個版本符合需求。

如果不更新 iOS，會發生什麼事？

如果不安裝可用更新，iPhone 通常仍能繼續執行目前相容的 iOS 版本。不過，你可能會錯過新功能、安全性改善、錯誤修正與相容性更新；部分較新的 App 或服務日後也可能要求使用較新的 iOS 版本。

下載次數:

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Trustpilot評分 >

• 無需備份即可從iPhone/iPad復原資料，或從iCloud和iTunes備份中選擇性復原（支援復原前預覽）。
• 復原35種以上iOS資料類型，包括照片、訊息、影片、通話記錄、備忘錄、社群軟體資料等。
• 支援最新的 iOS 27、iPhone 18 系列以及 iPadOS 27。