台灣最受歡迎的通訊軟體「LINE」,在2025年11月上旬官方宣布將終止部分舊版本的支援服務。這代表使用老舊裝置或系統的用戶,可能會面臨LINE無法使用的困境,無法收發訊息、通話等核心功能都會受到影響。
本文將深入解析LINE版本停用的背景原因、受影響的裝置與系統版本,並提供具體的應對方案。無論你是擔心LINE不能用了,還是想提前做好準備,這篇完整攻略都能幫助你順利度過這次變動。趕快檢查你的裝置,避免失聯危機!

Part1. LINE無法使用的背景說明
根據LINE官方支援中心公告,2025年11月上旬將終止對LINE應用程式版本13.20.0以下的支援。這意味著繼續使用LINE舊版的用戶,將無法正常傳送接收訊息、進行通話等主要功能,實質上就是LINE無法使用了。官方會進行這次LINE版本停用的主要原因包括:
- 強化資訊安全防護
- 順暢支援新功能開發
- 促使用戶更新至LINE最新版本更新

這次變更影響範圍廣泛,包含智慧型手機、平板電腦(iPad/Android)、Apple Watch等多種裝置。無法安裝或更新到LINE最新版本更新的裝置,就會面臨LINE無法使用的狀況。特別是iPhone 6s之前的機型,以及較舊的Android裝置,最有可能受到影響。
Part2. 為什麼現在LINE不能用了?
LINE過去為了因應系統升級和強化安全性,已經多次階段性終止LINE舊版的支援服務。例如2023年時,Android 5.1.1以下的裝置就出現使用限制,部分用戶因無法同意隱私權政策而導致LINE終止服務。這次的LINE版本停用也是基於相似的理由:
- 維持應用程式穩定性
- 確保用戶資訊安全
- 支援最新功能與服務
此外,背景因素還包括LINE與Yahoo!(LY Corporation)的整合進程。隨著整合推進,隱私權政策修訂和資料共享同意的要求增加,若用戶不同意,就可能面臨LINE無法使用的情況。
社群平台上有部分用戶擔心「大規模更新會不會外洩個資?」,但官方明確表示,主要目的是為了強化安全防護機制,讓用戶能更安心使用LINE服務。
Part3. 各機型系統版本|LINE無法使用影響與檢查方法
2025年11月上旬LINE終止服務後,受影響的作業系統和裝置如下:
- iOS 15.0以下(例如:iPhone 6s之前的機型)
- Android 8.0以下(例如:2016年之前的舊款Android裝置)
這些裝置無法將LINE應用程式更新至最新版本(15.16.0以上),因此會完全無法使用LINE功能。
LINE無法使用會有什麼影響?
- 無法傳送接收訊息
- 群組聊天和官方帳號都不能用
- LINE應用程式反覆閃退、當機
相對的,如果你使用的是iOS 15.0以上、Android 8.0以上的裝置,只要將應用程式更新到LINE最新版本更新,就能繼續正常使用。建議提早檢查自己的系統版本和LINE版本,做好2025年11月LINE版本停用的應對準備。
Part4. LINE無法使用前必做的4件事
想避免LINE版本停用帶來的影響,最重要的就是及時更新應用程式和系統。以下是必須確認的步驟:
① 將LINE更新至最新版本
- 前往App Store(iOS)或Google Play(Android)搜尋「LINE」
- 如果目前版本是13.20.0以下,請立即更新

② 檢查系統更新狀態
- iOS:設定 > 一般 > 軟體更新
- Android:設定 > 系統 > 系統更新


如果系統過舊無法更新,就必須考慮換新裝置。或者可以使用電腦版LINE、「+訊息」等替代方案。
③ 同意隱私權政策
- 更新後若出現同意畫面,請仔細閱讀內容後同意
- 若不同意,可能會導致部分功能無法使用

④ 備份聊天記錄
- iOS:使用iCloud備份 - 「聊天」→「備份聊天記錄」→「立即備份」
- Android:使用Google雲端硬碟備份 - 「聊天」→「備份及復原聊天記錄」→「備份至Google雲端硬碟」


Part5. LINE資料安心備份!用iCareFone完整保存珍貴回憶
如果你想更完整保存LINE的聊天記錄、照片和影片,推薦使用iCareFone for LINE。為了應對LINE終止服務的風險,除了官方備份外,使用專業備份工具更能確保資料安全無虞。
iCareFone for LINE的主要功能
- 一鍵備份:快速將LINE聊天記錄備份至電腦
- 跨系統轉移:支援iPhone ⇔ Android之間的LINE資料轉移
- 操作簡單:復原時也很容易,新手也能輕鬆上手
- 不受容量限制:不會受到iCloud或Google雲端硬碟的儲存空間限制
操作步驟:
- 將iOS裝置連接電腦,點選左側的「備份」,再點擊「立即備份」。
- 軟體會立即開始備份程序,請確保iPhone穩定連接,不要中斷連線。
- 當畫面顯示完成訊息,就表示備份完成。現在可以在電腦上查看LINE的備份檔案。



總結
2025年11月的LINE版本停用,對使用舊系統或舊裝置的用戶來說是重大變動。
- iOS 15.0以下、Android 8.0以下將受影響
- 更新應用程式和系統就能繼續使用
- 聊天記錄務必提前備份
此外,如果iCloud或Google雲端硬碟容量不足,使用iCareFone for LINE就能不受容量限制,免費完整備份LINE資料。提早檢查、做好準備,就能避免LINE無法使用的失聯危機,安心繼續與親友保持聯繫!