「LINE 個資外洩、LINE 洩漏個資是真的嗎?」——看到這類說法時,你是否也感到不安?
近年來,社群平台上關於「LINE 個資外洩」與「LINE 個資保護」的討論越來越多。許多人擔心,只是按照預設設定使用 LINE,就可能讓裝置資訊、位置資訊、廣告識別碼或使用行為被用於廣告推播與服務分析。尤其當 LINE 廣告似乎剛好符合自己的興趣時,更容易讓人產生「LINE 是不是在讀我的對話?」的疑問。
本文會以台灣使用者的角度,整理 LINE 個資外洩與 LINE 資料外洩常見的真相與誤解,並一步一步說明哪些隱私設定需要立刻檢查,協助你做好 LINE 個資保護。
LINE 個資外洩是真的嗎?先釐清事實與誤解
為什麼「LINE 洩漏個資」的討論突然變多?
近年來,在 YouTube、Threads、Dcard、PTT 與 X 等平台上,經常可以看到「LINE 個資外洩」、「LINE 會不會讀取對話」、「LINE 廣告怎麼這麼準」等討論。這類話題之所以引起焦慮,主要是因為許多使用者平常並不會仔細檢查 LINE 的隱私設定,也不了解哪些資料可能被用於服務改善、廣告投放或安全維護。
多數人容易混淆的地方
所謂「LINE 個資問題」其實不是單一事件,而是下列4 種不同情況常被混在一起討論。
很多人擔心的「朋友之間的聊天內容被公開或被外部讀取」,目前不能直接和一般的廣告推播或資料使用畫上等號。另一方面,「系統可能依使用行為推測興趣、屬性或偏好」則確實是 LINE 個資保護中需要重視的部分。
因此,談到 LINE 個資外洩怎麼辦,第一步不是恐慌,而是先分清楚「真正的資料外洩」、「依設定進行的資料使用」與「網路謠言式的誤解」。
LINE 可能會取得哪些資料?
LINE 可能取得的資訊類型
LINE 為了提供服務、安全維護、功能改善與廣告投放,可能會收集與使用多種類型的資料。
- 裝置資訊(手機型號、作業系統、版本)
- IP 位址
- 廣告識別碼(IDFA、Android 廣告 ID 等)
- App 使用紀錄(貼圖購買、官方帳號加入情況等)
- 位置資訊(在使用者允許的情況下)
- 網頁瀏覽與互動紀錄(依功能與設定而定)
- 付款或購買相關紀錄(例如 LINE 相關服務或合作服務)
- 加入的 LINE 官方帳號類型
- LINE TODAY 或其他內容服務的瀏覽傾向
「被偷偷盜取」不一定是正確說法
這裡最重要的是,許多資料使用並不是「被偷偷盜取」,而是依據隱私權政策、服務條款與使用者設定進行。問題在於,大多數人安裝 LINE 或更新服務時,往往不會仔細閱讀相關說明,也很少主動檢查隱私選項。
換句話說,LINE 洩漏個資與 LINE 依設定使用資料,是兩種不同概念。前者是資料外洩或不當揭露,後者則是服務運作與廣告投放的一部分。若想做好 LINE 個資保護,最實際的做法是定期檢查設定,避免不必要的資料持續被使用。
為什麼 LINE 廣告會剛好符合自己的興趣?
社群上常見的疑問
「昨天才查過的商品,今天就在 LINE 裡看到廣告。」
「剛跟朋友聊完某個話題,廣告就出現了。」
「LINE 是不是在偷看我的聊天內容?」
這類感受很常見,也正是許多人懷疑 LINE 洩漏個資的原因。實際上,廣告變得精準,不一定代表聊天內容被讀取,更常見的原因是系統依照你的瀏覽行為、互動紀錄、官方帳號加入情況與廣告識別碼進行推測。
廣告投放可能使用哪些資料?
在 LINE 的廣告與資料使用設定中,可能會出現與下列資料相關的選項。實際顯示名稱會依 App 版本與地區設定略有不同。
屬性資訊(推測)
- 年齡層或生活階段
- 興趣與偏好
- 常互動的內容類型
- 可能感興趣的商品或服務
- 與官方帳號互動後推測出的需求
行為紀錄
- 搜尋或瀏覽過的內容
- 位置資訊
- 付款、購買或活動參與紀錄
- 廣告點擊與互動紀錄
這些資料通常是由系統演算法依照行為資料自動推測而來。例如,經常瀏覽育兒資訊、加入親子品牌官方帳號,系統可能會判斷你對親子用品有興趣;常看旅遊、信用卡或購物內容,也可能影響你看到的廣告類型。
聊天內容不應直接等同於廣告依據
LINE 官方通常會區分一般聊天內容、服務改善資訊與廣告投放資料。也就是說,「覺得廣告像是讀心術」不等於 LINE 一定讀取了你和朋友的聊天內容。更可能的原因,是你的裝置、瀏覽、點擊、官方帳號互動與廣告識別碼共同形成了精準推測。
因此,「聊天內容被看光」目前多半屬於誤解;但「自己沒注意到的資料被用來做廣告推測」確實值得重視。想降低 LINE 個資外洩與 LINE 資料外洩風險,就應該從廣告設定與隱私權設定開始檢查。
可能被你忽略的設定——現在就該檢查的 7 個項目
請打開 LINE App,依照下列路徑逐項檢查。
基本開啟方式:主頁右上角「齒輪圖示(設定)」→「隱私設定」或「隱私管理」
不同版本的 LINE 介面名稱可能略有不同,但大多數與 LINE 個資保護相關的選項,都可以從設定中的隱私管理、帳號、好友、廣告或資訊使用頁面找到。
①隱私設定管理(整體入口)
打開「設定」→「隱私設定」或「隱私管理」後,你可以檢查好友加入、訊息接收、資訊提供、廣告設定等與 LINE 個資保護相關的項目。第一次檢查時,建議先把所有選項完整看過一遍。
②資訊使用設定(通訊相關資訊)
「隱私設定」或「隱私管理」→「資訊提供」→「通訊相關資訊」
若此類設定開啟,貼圖、表情符號使用情況、通話相關資訊等,可能會被用於服務改善。雖然一般聊天本文通常不屬於同一類資料,但如果你對 LINE 洩漏個資或資料使用感到不安,建議關閉不必要的選項。
③廣告設定(屬性資訊與行為紀錄)【最重要】
「隱私設定」或「隱私管理」→「廣告設定」→「廣告顯示所使用的資料設定」
這是許多 LINE 個資外洩討論的核心。若頁面中出現「屬性資訊」、「行為紀錄」、「廣告主題」或類似項目,建議逐一檢查並關閉不需要的資料使用。若你希望降低廣告追蹤程度,可以將可關閉的個人化廣告選項切換為關閉。
④位置資訊使用
在 LINE 內確認「資訊提供」或「位置資訊」相關設定,將不必要的位置資訊使用關閉。
同時也請到手機系統設定中檢查權限。iPhone 可進入「設定」→「隱私權與安全性」→「定位服務」→「LINE」;Android 則可進入「設定」→「應用程式」→「LINE」→「權限」→「位置」。建議改為「使用 App 期間」或「不允許」。
⑤網頁行為紀錄使用
在「廣告設定」中,檢查是否有「使用網頁行為紀錄」、「追蹤型廣告」、「個人化廣告」或類似選項。
這類設定可能與外部網站瀏覽、LINE 內建瀏覽器、廣告識別碼或內部識別碼有關。若你重視 LINE 個資保護,建議將不必要的追蹤型廣告接收與個人化廣告設定關閉。
⑥好友加入設定
「隱私設定」或「好友」→「允許被加入好友」
若此設定開啟,只要對方通訊錄中有你的電話號碼,就可能自動出現在對方的 LINE 好友名單中。若你不希望陌生人或不熟的聯絡人透過電話號碼找到你,建議關閉此設定。
⑦連動應用程式與既有資料刪除
「隱私設定」或「資訊提供」→「資料刪除」
只把設定關閉,並不一定代表過去已累積的資料會自動消失。若頁面提供「資料刪除」或「資訊刪除」功能,建議依照需求一併處理。
此外,也請到「設定」→「帳號」→「連動中的應用程式」或類似頁面,移除已不再使用的第三方服務授權,避免不必要的帳號資料持續被存取。
曾引發關注的 LINE 資料外洩事件,現在該怎麼看?
LINE 資料外洩事件為什麼會讓人擔心?
過去 LINE 曾因海外關聯公司、委外合作、系統權限或安全管理等議題,引發資料外洩與個資保護爭議。這類事件會讓使用者擔心:自己的帳號資訊、聯絡資料、服務使用紀錄或其他資料,是否可能因資安漏洞或管理疏失而被外部存取。
不過,討論 LINE 個資外洩時,仍應區分不同類型的資料。帳號識別資訊、系統紀錄、合作夥伴資料、員工或企業客戶資料,和一般使用者的私人聊天內容並不完全相同。若官方公告未指出聊天內容、金融資料或信用卡資料外洩,就不應直接擴大解讀。
監管與改善要求
當大型通訊平台發生資料外洩或資安管理問題時,通常會受到主管機關、資安單位或社會輿論的檢視。常見的改善方向包括以下 3 點。
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降低高風險外部委託或第三方系統依賴
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強化帳號權限、系統存取與網路分離機制
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提高資安稽核、事件通報與使用者通知透明度
台灣使用者應該如何理解?
對台灣使用者來說,LINE 是日常溝通、工作聯繫、官方帳號通知與行動服務的重要工具。與其只問「LINE 是否危險」,更實際的問題是:你是否知道 LINE 取得哪些資料?是否知道哪些設定可以關閉?是否定期檢查第三方授權與手機權限?
- 定期查看 LINE 官方公告與隱私權政策更新
- 避免把密碼、金融資料、身分證字號等敏感資訊透過聊天直接傳送
- 使用雙重驗證、裝置鎖定與安全密碼保護帳號
資安事件不代表每位使用者都已受害,但它提醒我們,LINE 個資保護不能只依賴平台本身,使用者也應主動檢查設定並降低不必要的資料暴露。
LINE 個資外洩怎麼辦?現在就能做的 5 個隱私防護措施
不要只停留在焦慮與轉傳消息,以下 5 個步驟可以立即降低 LINE 洩漏個資與 LINE 資料外洩的風險。
①檢查隱私設定管理
打開「設定」→「隱私設定」或「隱私管理」,逐項查看好友加入、訊息接收、資訊提供、廣告設定等選項。如果你從來沒有檢查過,通常會發現不少預設開啟但自己其實不需要的功能。
②重新檢視廣告使用設定
進入「隱私設定」或「隱私管理」→「廣告設定」→「廣告顯示所使用的資料設定」,將不需要的「屬性資訊」、「行為紀錄」、「廣告主題」或個人化廣告選項關閉。這有助於減少系統依你的行為資料進行廣告推測。
若 LINE 或相關頁面提供廣告偏好、追蹤型廣告或個人化廣告的停用選項,也可以一併關閉,進一步加強 LINE 個資保護。
③位置資訊只在需要時開啟
請到手機系統設定中,將 LINE 的定位權限改為「使用 App 期間」或「不允許」。同時也在 LINE App 內關閉不必要的位置資訊提供。
位置資訊可能反映你的生活圈、常去地點與日常作息,屬於非常敏感的個人資料。若不是必要功能,不建議長期保持「永遠允許」。
④整理連動應用程式
到「設定」→「帳號」→「連動中的應用程式」或類似頁面,移除已不再使用的服務授權。很多人曾用 LINE 登入活動網站、抽獎頁面、購物服務或遊戲 App,卻忘記解除授權,這會增加不必要的資料存取風險。
⑤關閉不必要的資料使用
檢查「資訊提供」、「通訊相關資訊」、「LINE Beacon」、「照片或影像資料提供」、「服務改善」等項目,只保留自己真正需要的功能。若頁面提供「資料刪除」或「資訊刪除」功能,也建議清除過去已累積且不再需要的資料。
【延伸閱讀】重視 LINE 個資保護的你,也該知道「誤刪聊天紀錄」如何救回
認真檢查隱私設定的人,有時也會遇到另一種麻煩。
- 調整設定時,不小心刪除了重要的 LINE 聊天紀錄
- 為了提高安全性而重新安裝 LINE,結果聊天紀錄消失
- 換手機或重置手機時,LINE 資料轉移失敗
- 擔心 LINE 個資外洩而重設帳號,卻連重要對話一起遺失
明明是為了保護個資,卻意外失去對自己很重要的聊天紀錄——這是許多使用者在處理 LINE 個資外洩怎麼辦時容易忽略的風險。遇到這種情況,可以考慮使用「UltData LINE Recovery 」協助救回資料。
Tenorshare 開發的LINE 專用資料復原工具「UltData LINE Recovery」,可針對多種 LINE 資料遺失情境提供掃描與復原支援。
適用情境:
- 誤刪 LINE 聊天紀錄後想復原
- 換手機或手機初始化後需要救回資料
- 沒有備份時,希望掃描可復原的 LINE 資料
- 想找回過期或遺失的照片、影片、PDF 檔案
- LINE 帳號移轉失敗後需要復原重要內容
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步驟 1. 下載並安裝
免費下載安裝並打開Tenorshare UltData LINE Recovery,開啟軟體並點選主頁面「裝置」。
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步驟 2. 連線裝置並掃描資料
接下來需要連線您的手機到電腦上,並按照軟體提示點選「恢復」進行資料掃描。
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步驟 3. 選擇需要恢復的資料並進行恢復
掃描完成後,在結果列表中查詢你需要恢復的LINE聊天記錄與檔案,並單擊「恢復」進行恢復即可。
「一方面做好 LINE 個資保護,另一方面也要守住重要聊天紀錄」——若你不小心刪除了重要資料,UltData LINE Recovery 可以成為實用的補救工具。
結語|LINE 危險嗎?台灣使用者在 2026 年該有的正確認知
「LINE 個資外洩」不應被簡化成一句恐嚇式標題。目前不能把所有廣告推播、資料使用或 AI 功能都直接等同於 LINE 洩漏個資。不過,若使用者長期不檢查隱私設定,也不了解自己的資料如何被使用,確實會增加個資暴露與不必要追蹤的風險。
真正重要的不是立刻刪除 LINE,而是理解 LINE 如何使用資料,並由自己決定哪些權限要開、哪些資料使用要關。做好 LINE 個資保護的關鍵,就是定期檢查隱私管理、廣告設定、位置權限、第三方授權與資料刪除選項。
如果你從來沒有檢查過 LINE 隱私設定,建議今天就花 5 分鐘打開設定頁面。只要關閉不必要的資料使用,就能大幅降低 LINE 資料外洩與隱私追蹤風險。若在設定、重裝或換機過程中不小心刪除了重要 LINE 聊天紀錄,UltData LINE Recovery也能協助你在沒有備份的情況下嘗試復原,讓你安心完成隱私設定調整。