LINE無法開啟檔案4個原因 | 6招排除故障

朋友傳來的照片、文件或影片,點了老半天卻一直轉圈圈,LINE顯示「檔案無法開啟」?這篇文章將為你解析LINE無法開啟檔案的4大常見原因,並提供6種超實用、有效的解決方案,讓你輕鬆找回並瀏覽所有重要資訊。

一、LINE無法開啟檔案的原因與對應解決方案

為什麼LINE檔案無法開啟呢?這背後的原因很多元,我們將分析這些狀況,並提供最合適的解決方法。

1. LINE無法開啟過期檔案

這是最常見,也最讓人束手無策的原因之一。LINE的伺服器為了減輕負載,會對未下載的檔案設定保存期限。一旦超過期限,你就會看到「檔案已過期,無法下載」的提示。

解決方案:使用 UltData LINE Recovery 找回過期檔案

當遇到LINE無法開啟檔案的問題時,尤其是過期檔案,使用專業資料救援工具Tenorshare UltData LINE Recovery,這款工具能夠深度掃描你的手機,從裝置本身的儲存空間中找回那些表面上已「過期」或「遺失」的檔案。

Tenorshare UltData LINE Recovery的優勢:

  • 高效救援:能從手機內部資料庫中,找回已過期、刪除或遺失的 LINE 聊天記錄照片影片和檔案。
  • 高成功率:即使是 LINE 應用程式本身已經無法讀取的檔案,這款軟體仍有極高機率可以找回。
  • 操作簡單:只需要將手機連接到電腦,透過幾個簡單步驟就能完成救援,即使是電腦新手也能輕鬆上手。
  • 多種設備支援:全面支援 iOS 和 Android 裝置,在 Windows 或 Mac 電腦上都能使用。

使用 UltData LINE Recovery 找回檔案的步驟:

  • 步驟 1. 下載並安裝

    免費下載安裝並打開Tenorshare UltData LINE Recovery,開啟軟體並點選主頁面「裝置」。

    UltData LINE Recovery主界面
  • 步驟 2. 連線裝置並掃描資料

    接下來需要連線您的手機到電腦上,並按照軟體提示點選「恢復」進行資料掃描。

    連接設備進行掃描
  • 步驟 3. 選擇需要恢復的數據並進行恢復

    掃描完成後,在結果列表中查詢你需要恢復的LINE檔案,並單擊「恢復」進行恢復即可。

    恢復完成

2. 儲存空間不足或快取過多

當手機儲存空間快滿時,LINE 下載檔案就會變得困難重重。同時,LINE 應用程式本身也會累積大量的快取資料,這也會導致LINE無法開啟檔案或載入緩慢。

解決方案:清理手機儲存空間解決 LINE 檔案無法開啟

  • 刪除無用檔案檢查手機的儲存空間,刪除一些不常用的應用程式、舊照片或影片。
  • 清理 LINE 快取:進入 LINE 設定,選擇「聊天」 > 「刪除資料」> 「快取資料」,點擊「清除」。
    清理LINE快取

這不會刪除你的聊天記錄,但可以釋放出大量空間。

3. LINE不允許檔案類型或檔案過大

某些特定的檔案類型,如 .exe 或 .zip,在 LINE 中可能無法直接開啟。此外,如果檔案過大,也可能因為網路不穩定或其他限制而導致手機LINE無法開啟word、Excel 或 PDF 等文件。

解決方案:安裝相關檔案格式閱讀 App

如果你的手機LINE無法開啟word,請確認手機是否有安裝 Microsoft Office、Google Docs 或其他辦公室軟體。同樣,如果要開啟 PDF,請安裝 Adobe Acrobat 等應用程式。

解決方案:分享至其他對話開啟 LINE 檔案:

你可以將該檔案轉發到自己的另一個 LINE 聊天室,或分享給朋友,有時可以解決下載失敗的問題。

  • 長按你無法開啟的檔案,在跳出的選單中選擇「分享」。

    分享LINE聊天內容
  • 選擇一個新的聊天對象或群組,將檔案重新傳送。

  • 在新的對話中,再次嘗試下載並開啟該檔案。

解決方案:備份至雲端硬碟後開啟 LINE 檔案:

將檔案轉存到 Google Drive 或 Dropbox 等雲端硬碟,再從雲端下載並開啟,這可以繞過 LINE 本身的下載限制。

  • 長按檔案選擇「分享」。

  • 選擇你手機中已安裝的雲端硬碟 App,將檔案儲存到雲端硬碟中。

  • 打開雲端硬碟 App,從那裡直接開啟或下載檔案

4. LINE版本問題使檔案無法開啟

過舊的 LINE 版本可能存在已知的 Bug,或者無法支援新版本的檔案格式,這也會造成LINE無法開啟檔案的問題。

解決方案:更新 App 解決手機 LINE 無法開啟 word

  • 更新 LINE 應用程式:前往 App Store 或 Google Play 商店,檢查是否有 LINE 的更新版本。將 LINE 更新到最新版本通常可以解決許多LINE無法開啟檔案問題。
    更新LINE應用程式
  • 檢查作業系統更新:確保你的手機作業系統也是最新版本,這可以確保應用程式運行的穩定性。

二、如何預防LINE檔案過期

預防勝於治療!為了避免再次遇到LINE檔案無法開啟的困擾,以下兩個方法可以幫助你:

  • 定期備份:勤於備份你的 LINE 聊天記錄。你可以手動在 LINE 設定中進行備份,或使用專業的工具Tenorshare UltData LINE Recovery來定期備份資料到電腦。
  • 即時下載:看到重要的檔案,不要猶豫,立即下載保存到你的手機或電腦中。
iPhone保存檔案

結語

LINE無法開啟檔案雖然令人煩惱,但只要使用正確的應對方法,從基本的空間清理、應用程式更新,到使用專業的Tenorshare UltData LINE Recovery來救援過期或遺失的檔案,就能解決檔案開啟的困擾。馬上免費下載專業軟體,救回過期無法開啟的LINE檔案吧!

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