Ⅰ.我們如何收集和處理您的資訊，以及向您收集哪些資訊
1.當您使用我們的產品時，有兩種情況我們可能需要收集和使用您的個人資訊：
a.為了向您提供我們產品的基本功能，我們可能會要求您授權收集和使用必要的資訊。如果您拒絕提供相關資訊，將無法正常存取或使用我們的產品。
b.為了向您提供我們產品的附加功能，您可以選擇同意或拒絕向我們提供某些資訊。基本功能和附加功能所收集和使用的個人資訊的類型和範圍可能有所不同。如果您拒絕提供此類資訊，您將無法使用相應的附加功能或達成這些功能的預期效果。但是，這不會影響您正常使用我們的基本功能。
2.收集和使用您的資訊的具體情況： 1.
a.使用我們的 iCareFone Transfer LINE 應用程式
當您使用我們的產品/服務時，根據不同的產品類型，我們可能會要求不同的權限並收集各種資料。一般而言，當您使用我們的產品時，我們會收集您的基本資訊和裝置資訊。我們可能會根據對這些資料的分析，使用這些資訊來匹配相應的功能、對產品的外觀進行變更、修改功能或開發新的功能。
- 基本資訊：我們會收集您在我們產品上的活動資訊，例如登入日期和時間、常使用的功能、常點選的內容、瀏覽的頁面和瀏覽時間、操作活動、註冊資訊等。
- 裝置資訊：我們收集有關您裝置的資訊，包括裝置型號和配置、作業系統和版本。
請您了解，當您將軟體產品切換至後台執行時，由於裝置型號、系統等原因，可能無法立即停止與您先前使用產品功能相關的資訊蒐集，造成暫時的後台資訊蒐集。
我們處理產品使用資料和產品安裝資料是為了方便、評估和驗證您對我們產品和服務的使用。我們也會將產品使用資料用於我們內部的統計和分析用途，並透過辨識客戶偏好和分析碰撞資料來評估和提升使用者的產品使用經驗。若您欲取消前述用途，您可透過我們的客戶服務或我們網站上的表單，與我們聯絡進行相關的詢問或處理。
b.建立您的帳戶
當您造訪或使用我們的產品時，您可以選擇建立帳號，或選擇透過第三方帳號 (例如 Google 帳號、Apple 帳號、Facebook 帳號、微信帳號) 登入並註冊，以存取完整的產品功能。建立帳號時，您可能會提供下列部分或完整資訊：例如，使用者名稱、電子郵件、電話號碼、社交媒體帳號、國家或地區，以及其他詳細資訊。透過協力廠商帳戶註冊或透過協力廠商帳戶分享時，您可能會提供下列部分或完整資訊：協力廠商帳戶的公開個人資訊 (例如暱稱、個人資料圖片)、使用者名稱、電子郵件地址等。這些詳細資訊用於建立帳號和使用者自我介紹。此外，如果您遇到帳戶相關問題，例如帳戶找回，這些資訊將有助於更便捷的帳戶找回過程。
c.客戶服務與爭議處理
當您與我們聯繫或提交與售前、售後或爭議解決相關的詢問時，為保障您帳戶和系統的安全，我們可能會要求您提供必要的個人資訊，以驗證您的身份。為了與您聯繫、及時協助您解決問題、或記錄處理過程及結果，我們可能會保留溝通記錄、信件或通話記錄，以及相關內容 (包括帳戶資訊、地址、電子郵件、其他聯絡資訊，以及您提供以證明相關事實的任何其他資訊)。為了提供客戶服務並改善我們的支援品質，我們也可能會利用您提供的其他資訊，包括在客戶服務互動過程中分享的相關細節，或在調查過程中對您發出的問卷的回覆。
d.交易與付款
當您透過我們的網站或在產品內對我們的產品進行交易和付款時，我們會收集您提供的帳單資訊，包括您的姓名、電子郵件地址、國家/地區、郵遞區號、信用卡的前六位和後四位數字、信用卡到期日、帳單地址、購買的產品類型、以您的貨幣支付的金額、訂閱 ID 以及相關 URL（如購買確認頁 URL、訂閱取消 URL、發票 PDF URL）。
我們會使用交易和付款資訊來完成您訂單的帳單開立、續訂和後續退款服務，這些資訊將用於內部財務記錄保存。
我們不會收集或處理與您的付款工具相關的資料，例如信用卡號碼、銀行帳號或 PayPal 帳戶。此類資訊由合格的付款處理器收集、處理和儲存。
e.使用產品功能
我們可能需要您裝置的 android.permission.MANAGE_EXTERNAL_STORAGE 權限 (所有檔案存取)。我們取得此權限才能讀取和寫入 SD 卡的資料，讓使用者可以從 SD 卡讀取行附件，並將其備份到指定目錄。我們也可能需要您裝置的 android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE (儲存存取) 和 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 權限，才能讀寫 SD 卡上的應用程式資料。這可讓使用者讀取線上資料、解析並執行端對端傳輸。
f.其他內容
您可以在軟體商店的評論區或其他公共平台上提供對我們產品的評論。我們會使用這些評論資訊來改善我們的產品，並且我們可能會將您所發表的評論（連同您的相關資訊）用於行銷目的。這使我們能夠向消費者和潛在消費者提供有關我們產品的資訊，讓其他人更好地瞭解和使用我們的產品。
在使用我們的產品時，我們可能會顯示我們認為您可能感興趣的 Tenorshare 產品和服務的廣告。如果您希望退出這些用途，您可以通過我們的客戶服務或我們網站上提供的表格與我們聯繫，進行相關操作。
我們可能會不時透過郵件、電子郵件或電話直接聯絡我們的客戶，通知您有興趣收到的升級、新產品、促銷或特別優惠。如果您想要取消前述目的，您可以透過我們的客戶服務或我們網站上的表單，與我們聯繫進行相關的查詢或行動。
在使用我們產品的過程中，您可能會透過資料收集表格或其他方式向我們提供您的資訊。我們將根據協定的條款合法合規地使用相關資訊，而不會將其用於其他目的。
3.我們向您取得上述權限和資訊以提供特定服務。如果您拒絕授予相應權限或不同意收集這些資訊，您將無法使用相應功能，但不會影響您正常使用我們的其他服務。
Ⅱ.我們如何儲存、保護及傳輸您的資訊
除非適用法律要求或允許保留資料更長的時間，否則我們會根據資訊的類型、我們使用資訊的目的，以及實現本政策所述目的所需的時間，決定不同的保留期限。例如，在處理您的資訊以提供服務時，我們會保留您的帳戶資訊、帳單詳細資料等，只要您有帳戶即可。
我們採取合理的措施來保護資訊免於遺失、盜竊、濫用、未經授權的存取、揭露、竄改或破壞。請使用複雜的密碼，以協助我們確保您帳戶和個人資訊的安全。但是，請注意您在使用我們的產品時所使用的系統和通訊網路，可能會有我們無法控制的安全問題。我們努力加強安全措施，但由於技術限制和網際網路產業的快速發展，以及潛在的惡意攻擊，我們無法保證百分之百的資訊安全。
鑑於我們的業務在全球運作，我們可能會將收集到的關於您的資料傳輸至位於最初收集資料的國家/地區以外的國家/地區（包括美國、歐洲經濟區（"EEA"）或日本）的安全伺服器或資料中心，以繼續在全球範圍內提供服務。當我們將您的資料傳輸至最初收集資料的國家/地區以外的國家/地區時，我們將根據本隱私權政策的指示保護資料，並遵守適用的法律規定，以確保資料得到充分保護。
Ⅲ.我們如何分享、轉移及揭露您的個人資訊
為確保本公司產品相關功能的實現及安全穩定的運作，以及由於部分產品是與第三方合作夥伴共同開發，本公司可能會與這些合作夥伴分享或委託某些個人資訊，以確保本公司產品的順利完成。為了向您提供服務，我們會與支援我們功能的關聯公司以及整合到我們提供服務的第三方或由我們存取的第三方分享您的個人資訊。此類第三方可能會在付款處理、資料分析和資料儲存方面提供支援。支援我們功能的關聯公司無權將您的個人資訊用於與本隱私權政策所述目的無關的用途。如果他們需要改變處理個人資訊的目的，他們會另外尋求您的授權和同意。
我們會與我們的關聯公司共用您的資料。在合併、分割、收購或破產清算的情況下，您的資料可能會作為此類交易的一部分被轉移。在轉移過程中，我們將確保這些資訊的機密性，通知您接收方的名稱和聯絡資訊，並要求您個人資訊的新持有人繼續受本隱私政策的約束。否則，我們將要求接收方重新尋求您的授權和同意。
如果我們依賴您的同意來處理您的個人資料，您有權隨時撤回您的同意。
我們可能會基於下列理由揭露我們向您收集的所有資訊：為了回應傳票、法院命令、法律訴訟、執法要求、法律索賠或政府調查，為了保護和維護平台、我們的關聯公司、使用者或公眾的權利、利益和安全。
Ⅳ.如何管理您的個人資訊
您有權查閱、更正和刪除我們所收集的關於您的資訊。如果您無法這樣做，或對我們收集和/或分享關於您的個人資訊有任何疑問，或者您希望撤回對我們處理的同意（即完全刪除您的帳戶），請透過以下電子郵件與我們聯繫：[email protected]。
我們將對用戶的請求採取行動，並免費提供資訊，除非此類請求明顯毫無根據或過多（尤其是重複請求）。在此情況下，我們可能會收取合理的費用（考慮到提供資訊或通訊或採取所請求行動的行政成本）或拒絕遵從請求。
Ⅴ.我們如何處理未成年人的個人資訊
如果您是未成年人，您應在父母或法定監護人（統稱「監護人」）事先同意的情況下使用我們的服務。我們建議未成年人的監護人仔細閱讀本政策，我們也建議未成年人在使用我們的服務過程中提交個人資訊之前，先取得監護人的同意和指導。如果您是未成年人的法定監護人，請確保您監護的未成年人在取得您的授權同意後使用我們的產品或服務。如果您對您監護的未成年人的個人資訊有任何疑問，請透過本隱私權政策中指定的方式與我們聯絡。
我們的產品不針對 13 歲以下的兒童，我們也不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果我們發現我們收集了 13 歲以下兒童的個人資訊，我們會採取合理的步驟立即從我們的記錄中刪除此類資訊，除非我們有法律義務保留此類資訊。如果您認為我們有任何來自或關於 13 歲以下兒童的資訊，請與我們聯絡：[email protected]。
Ⅵ.不同地區用戶對其個人資訊的許可
GDPR、日本個人資料保護法及其他適用的資料保護法為資料當事人提供某些權利。概括而言，您擁有或可能擁有以下權利（適用的資料保護法有更詳盡的規定）：
- 知情權：用戶有權獲得有關 Tenorshare 如何收集和使用個人資料及其權利的清晰、透明和易於理解的資訊。這是Tenorshare為用戶提供本隱私政策中的信息的原因。
- 存取權：用戶有權獲取其個人資料（如果 Tenorshare 正在處理），以及其他某些資訊（類似於本隱私政策中提供的資訊）。
- 更正權：如果使用者的個人資料不準確或不完整，使用者有權要求更正。
- 刪除權： 這項「被遺忘的權利」使用戶可以要求刪除或移除其個人資料，如果沒有令人信服的理由讓 Tenorshare 繼續使用這些資料。
- 撤回同意的權利：使用者有權撤回先前對處理您個人資訊的同意。
- 反對處理的權利：用戶有權在任何時候以其特殊情況為由，反對處理其個人資料。
- 限制處理的權利：在某些情況下，使用者有權「阻止」或禁止進一步使用其個人資料。
- 資料可攜性的權利： 以結構化、常用和機器可讀的格式接收提供給 Tenorshare 的個人資料，並有權將這些資料傳輸給另一個控制者。
- 提出申訴的權利：向當地監管機構申訴我們對您個人資訊的處理。
請務必注意，這些權利可能不是絕對的。例如，如果您撤回對我們處理您個人資訊的同意，我們可能會在法律要求或允許的範圍內繼續處理您的個人資訊，特別是在行使和維護我們的法律權利或履行我們的法律和監管義務時。
如果發生資料洩漏，我們會及時通知監管機構和洩漏資訊的使用者。如果您對本政策所涵蓋的事項有任何疑問，請聯絡我們的資料保護官，電子郵件：[email protected]。
行使上述權利時，您可以發送電子郵件至客服部門的電子信箱：[email protected]，或在此處填寫我們的申請表。
加州居民對於個人資訊的權利
根據經「加州隱私權法案」(California Privacy Rights Act, CPRA) 修訂的「加州消費者隱私權法案」(California Consumer Privacy Act, CCPA)，加州居民對於其個人資訊享有下列特定權利。這些權利並非絕對，且受 CCPA 中更詳盡規定的某些例外情況的限制。加州居民有權不因行使 CCPA 賦予的隱私權而受到我們的歧視性待遇。 加州居民有權獲取其個人資料（如果 Tenorshare 正在處理），以及其他特定資訊（類似於本隱私政策中提供的資訊）。
加州居民有權要求企業停止出售或分享其個人資訊 (「退出」)，包括透過使用者啟用的全球隱私權控制。企業在收到您的退出請求後不得出售或分享您的個人資訊，除非您之後再次授權他們這樣做。
每位加州居民都有權要求我們向該居民揭露資訊，但 CCPA 中所述的某些例外情況除外：
- 我們所收集的個人資訊種類、
- 收集個人資訊的來源類別、
- 收集或出售個人資訊的業務或商業目的、
- 與我們共用個人資訊的第三方類別、
- 我們所收集的關於他們的特定個人資訊（統稱為「知情請求」）、
加州居民有權限制我們使用收集到的您的敏感個人資訊。
在過去十二個月內，我們已收集，並將在未來繼續收集上述「我們收集的個人資訊」一節中所引用的個人資訊類別。這包括 CCPA 中規定的下列個人資訊類別：識別標識、《加州民法》第 1798.80 節所述的個人資訊、加州或聯邦法律規定的受保護類別的特徵、網際網路或其他電子網路活動資訊、地理位置資料、專業或就業相關資訊以及敏感個人資訊。我們收集和使用此類資訊，以及從上文「我們如何收集和處理您的資訊，以及我們向您收集哪些資訊」一節所述的來源收集和使用此類資訊，並按照上文「我們如何共用、轉讓和披露您的個人資訊」一節所述與第三方共用此類資訊。
我們不會出售 CCPA 所定義的您的個人資訊，也不會基於跨內容行為廣告之目的分享您的個人資訊，而且我們實際上並不知道我們會出售或分享 16 歲以下消費者的個人資訊。除了 CCPA 及其實施法規明確規定的允許用途之外，我們不會使用或揭露敏感的個人資訊。
要求刪除個人資訊的權利：
每位加州居民均有權要求刪除我們所收集或維護的其個人資訊（「要求刪除」），但 CCPA 中規定的某些例外情況除外。
驗證加州居民請求的流程：
每位加州居民均有權要求更正我們所保存的任何不準確的個人資訊（「更正要求」），但 CCPA 中規定的某些例外情況除外。
若要提出上述要求，您可發送電子郵件至客服部門的電子信箱：[email protected]，或在此處填寫我們的申請表。
驗證加州居民請求的流程：
為了保護您的隱私和安全，在完成您可能提交的任何「知悉請求」、「刪除請求」或「更正請求」之前，我們必須驗證您的身份。 我們將透過要求您提供我們已從您處收集的某些資料來驗證您的身份，以確認這些資料與我們的記錄相符。 在某些情況下，可能需要額外的驗證步驟。
授權代理人：
加州居民有權指定授權代理人代表他們提出 CCPA 下的請求。 在完成此類授權代理提出的請求之前，我們要求您向您的授權代理提供提交此類請求的書面許可，並要求您或您的授權代理向我們提供此類書面許可的副本。 此外，我們要求您根據上述程序驗證您的身份。
保存個人資訊：
您的個人資訊將依照我們的資料隱私權政策予以保留。
考慮到業務目的，我們會將不同類型或與不同類別人士相關的個人資訊保留不同期限。例如，曾向我們申請工作的個人資訊，其保留期限將短於曾實際為我們工作的個人資訊。
我們保留資訊的期限是基於適用的資料保護法律要求，以及收集和使用資訊的目的。 我們會考慮要求資訊保留最短期限的法律和法規規定。 我們也會考慮採取法律行動的限制期限以及法律產業的良好實務。
如果您對本政策所涵蓋的事項有任何疑問，可以發送電子郵件至客戶服務部電子郵件：[email protected]。
我們隱私權政策的變更：
我們會定期審閱本隱私權政策，並可能在我們的服務或隱私權實務發生變化時，或在適用法律或法規規定時進行變更。 未來版本的隱私權政策將在我們的網站上提供。 我們鼓勵您定期檢閱本隱私權政策，以瞭解我們如何使用您的個人資訊。
Ⅶ.如何更新政策
TWe可能隨時更新本隱私政策。當我們更新隱私政策時，我們將通過更新新隱私政策頂部的 「最近更新 」日期、公佈新隱私政策或提供適用法律要求的任何其他通知來通知您。我們建議您每次使用我們的產品時都檢閱隱私權政策，以便隨時瞭解任何變更。如果您不同意已生效的變更，您應自變更生效之日起停止存取或使用我們的產品，且變更將不適用於您。如果您在變更生效後繼續存取或使用我們的產品，則視為您同意已生效的變更。
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Ⅷ.如何聯絡我們
如果您對本隱私權政策或個人資訊保護有任何疑問、查詢、意見、建議或投訴，您可以透過線上客服與我們聯絡。
此外，您也可以透過下列方式聯絡我們：
