iCareFone Transfer App 隱私權政策

最後更新：2023 年 7 月 14 日

本產品由 TENORSHARE (HONGKONG) LIMITED（以下簡稱「Tenorshare」、「我們」或「本公司」）提供。本公司的註冊地址為：RM B3, 19/F TUNG LEE COMM BLDG 91-97 JERVOIS ST SHEUNG WAN HONG KONG。本公司資料保護主任的聯絡資料為[email protected]。我們非常重視保護用戶（以下簡稱「您」）的隱私，並承諾尊重和保護我們收集的個人資訊。資料控制者為 TENORSHARE (HONGKONG) LIMITED 及其關聯公司 (包括但不限於 HITPAW CO., LIMITED、AFIRSTSOFT CO., Ltd.)。

Tenorshare已委任一名歐盟代表，根據有關自然人的個人資料處理的保護規例第2016/679號（"GDPR"）。您可以透過[email protected] 聯絡 Tenorshare 指定的歐盟代表。本隱私政策說明您使用我們的產品時，我們如何收集、使用、儲存、分享和以其他方式處理您的個人資訊。本隱私政策將幫助您瞭解以下事項：

Ⅰ.我們如何收集您的資訊、我們如何使用這些資訊，以及我們向您收集哪些資訊

Ⅱ.我們如何儲存、保護及傳輸您的個人資訊

Ⅲ.我們如何分享、轉移及揭露您的個人資訊

Ⅳ.如何管理您的個人資訊

Ⅴ.我們如何處理未成年人的個人資訊

Ⅵ.不同地區使用者對其個人資訊的權限

Ⅶ.如何更新政策

Ⅷ.如何聯絡我們

Ⅰ.我們如何收集和處理您的資訊，以及向您收集哪些資訊

1.我們可能需要收集和使用關於您使用我們產品的個人資訊，包括以下兩種情況：

a.為了向您提供我們產品的基本功能，我們可能需要您的許可來收集和使用必要的資訊。如果您拒絕提供相應資訊，您將無法正常訪問或使用我們的產品。

b.為了向您提供我們產品的附加功能，您可以選擇接受或拒絕向我們提供您的某些資訊，基本功能和附加功能所收集的個人資訊的類型和範圍可能有所不同。如果您拒絕向我們提供此類資訊，您將無法使用附加功能或達到預期效果，但這不會妨礙您使用基本功能。

2.我們收集和使用您的資訊以達到功能目的的特定場合：

a.使用我們的產品

當您使用我們的產品/服務時，根據不同類型的產品，我們可能會要求不同的權限並收集不同的資料。一般而言，如果您使用我們的產品，我們會收集您的基本資訊和裝置資訊。我們可能會使用這些收集到的資訊來匹配相應的功能、修改產品的外觀或功能，或根據對這些資料的分析開發新的功能。

• 基本資訊：我們會收集您在我們產品上的活動資訊，例如登入日期和時間、常用功能、常點選的內容、瀏覽頁面和停留時間、操作活動、註冊資訊等。
• 裝置資訊：我們收集有關您裝置的資訊，包括裝置型號和組態資訊、作業系統和版本。

請您了解，當您將軟體產品切換至背景執行時，由於裝置型號與系統的原因，與您先前使用的產品功能相關的資訊蒐集活動可能不會立即停止，而造成短暫的背景資訊蒐集活動。

b.建立您的帳戶

當您存取或使用我們的產品時，您可能會選擇建立一個帳號，或選擇透過第三方帳號 (例如 Google 帳號、Apple 帳號、Facebook 帳號或 WeChat 帳號) 登入/註冊，以充分使用產品的所有功能。創建新帳戶時，您可能需要提供以下全部或部分資訊：您的用戶名、電子郵件地址、電話號碼、社交媒體帳戶、國家/地區等。透過第三方帳戶註冊或分享時，您可能需要提供以下部分或全部資訊：第三方帳戶的公開個人資訊 (暱稱、個人資料圖片等)、使用者名稱、電子郵件地址等。這些資訊用於建立帳號和使用者自我介紹。此外，在帳戶遺失或發生其他帳戶相關問題時，此資訊可協助您方便地恢復帳戶。

c.客戶服務與爭議處理

當您與我們聯繫或提交有關銷售、售後或爭議解決的請求時，為了確保您帳戶和系統的安全，我們可能會要求您提供必要的個人資訊以核實您的身份。為了方便與您溝通、協助您迅速解決問題、記錄處理過程及結果，我們可能會保留與您的溝通、通訊及相關內容的記錄 (包括帳戶資訊、地址、電子郵件、其他聯絡細節，以及您提供以證明相關事實的任何其他資訊)。此外，為了提供客戶服務並改善其品質，我們可能會利用您提供的其他資訊，包括您在客戶服務互動時提供的相關資訊，以及您在調查時提交給我們的問卷回覆。

d.交易與付款

當您透過我們的網站或在產品內購買我們的產品時，我們會收集您提供的帳單資訊，包括您的姓名和電子郵件地址、國家/地區、郵遞區號、信用卡的前 6 位和後四個數字、信用卡到期日、帳單地址、購買的產品類型、以您的貨幣支付的金額、訂閱 ID 以及與訂閱相關的 URL（例如購買確認頁 URL、訂閱取消 URL、發票 PDF URL）。

我們會使用交易和付款資訊來完成您訂單的帳單開立、續訂和隨後的退款服務，相關資訊會用於我們的內部財務記錄。

我們不會收集或處理與您的付款工具有關的資料，例如信用卡號碼、銀行帳號或 PayPal 帳戶。這些資訊會由合格的付款處理商收集、處理和儲存。

e.使用產品功能

我們可能需要存取您裝置的 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 和 android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE (儲存存取) 權限。我們取得此權限可讀取和寫入 SD 卡上的應用程式資料，讓使用者可以存取 WhatsApp 資料、解析資料，並執行端對端傳輸。我們也可能需要存取您裝置的 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION (粗略位置存取) 和 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 來取得裝置位置資訊，讓使用者可以傳送位置資訊和建立裝置連線。

f.其他內容

您可以在軟體商店的評論區或其他公共平台上提供對我們產品的評論。我們會使用評論資訊來改善我們的產品，我們也可能會將您張貼的評論 (連同您的相關資訊) 用於行銷目的，提供消費者和潛在客戶關於我們產品的資訊，讓其他人能更好地瞭解和使用我們的產品。

在您使用產品期間，我們可能會顯示我們認為您可能感興趣的 Tenorshare 產品和服務的廣告。如果您希望退出此類目的，您可以通過客戶服務或我們網站上的表格與我們聯繫，進行相關操作。

我們可能會不時透過郵件、電子郵件或電話直接聯絡客戶，通知您有興趣收到的升級、新產品、促銷或特別優惠。如果您想要取消前述目的，您可以透過客戶服務或我們網站上的表單與我們聯絡，進行相關動作。

在您使用我們產品的過程中，您可能會透過資料收集表格或其他方式向我們提供您的資訊。我們將根據協定的條款合法合規地使用所提供的資訊，而不會將其用於其他目的。

我們向您取得上述權限和資訊，以便提供特定服務。如果您拒絕授予相應權限或不同意我們收集這些資訊，您將無法使用相應功能，但仍可使用我們的其他服務，不受任何影響。

Ⅱ.我們如何儲存、保護及傳輸您的個人資訊

除非適用法律另行規定或允許更長的保留期限，否則我們將根據資訊的性質、我們使用資訊的目的以及實現本政策所述目的所需的期限，為不同類型的資訊確定不同的保留期限。例如，在處理您的資訊以便為您提供服務時，只要您在本公司開立帳戶，我們就會保留您的帳戶資訊、帳單資訊及類似內容。

我們採取合理的措施，以協助保護資訊免於遺失、盜竊、誤用、未經授權的存取、揭露、竄改或破壞。請使用複雜的密碼，以協助我們確保您帳戶和個人資訊的安全。請注意，您在存取我們的產品時所使用的系統和通訊網路，可能會受到我們無法控制的安全漏洞所影響。請了解在網際網路產業中，由於技術的限制、快速的進步以及潛在的惡意攻擊，儘管我們已盡最大的努力加強安全措施，但仍無法在任何時候保證資訊百分之百的安全。

鑑於我們業務運作的全球性質，我們可能會將收集到的您的資料傳輸至位於最初收集資料的國家/地區（包括美國、歐洲經濟區（「EEA」）或日本）以外的安全伺服器或資料中心進行儲存和/或處理，以便繼續在全球範圍內提供服務。將您的資料傳輸至最初收集資料的國家/地區以外的國家/地區時，我們將根據本隱私權政策的指示保護資料，並遵守適用的法律規定，為此類資料提供充分的保護。

Ⅲ.我們如何分享、轉移及揭露您的個人資訊

為確保本公司產品相關功能之執行及應用程式之安全穩定，且因本公司產品之部分功能無法由本公司單獨執行，本公司得與合作廠商等第三人分享或委託使用您的部分個人資料，以確保本公司產品功能之順利執行。您同意，我們可能會與支援我們功能的關聯公司，以及我們整合或存取的第三方分享您的個人資訊，以便為您提供服務。這些第三方提供的支援包括為我們提供付款處理、資料分析及資料儲存。我們的功能關係企業未獲授權將您的個人資訊用於本隱私權政策所規定的目的以及本隱私權政策所規定的目的以外的目的。如果他們希望改變處理個人資訊的目的，應另行取得您的授權同意。

我們可能會與我們的關聯公司分享您的資料，如果發生合併、分割、收購或破產清算，您的資料可能會作為此類交易的一部分被轉移。在轉移過程中，我們將確保這些資訊的機密性，通知您接收方的名稱和聯絡資訊，並要求持有您個人資訊的新實體繼續遵守本個人資訊保護政策。否則，我們會要求接收方再次尋求您的授權和同意。如果我們依賴您的同意來處理您的個人資料，您有權隨時撤回您的同意。

我們可能會基於以下原因揭露我們收集到的您的所有資訊：為了回應傳票、法院命令、法律訴訟、執法要求、法律索賠或政府調查，為了保護和維護平台、我們的關聯公司、使用者或公眾的權利、利益和安全。

Ⅳ.如何管理您的個人資訊

您有權存取、更正和刪除我們所收集的關於您的資訊。如果您無法這樣做，或對我們收集和/或分享的關於您的個人資訊有任何疑問，或想要撤回您對我們處理的同意（即完全刪除您的帳戶），請聯絡我們： [email protected]。

我們將免費處理用戶的請求並免費提供資訊，除非請求明顯無理或過多（尤其是由於其重複性質），在此情況下，我們可能會收取合理費用（考慮到提供資訊或通訊或採取所請求行動的行政成本），或拒絕處理請求。

Ⅴ.我們如何處理未成年人的個人資訊

如果您是未成年人，您應在事先取得家長或法定監護人（統稱「監護人」）同意的情況下使用我們的服務。我們建議未成年人的監護人應仔細閱讀本政策，我們也建議未成年人在使用我們的服務提交個人資訊之前，應事先取得監護人的同意和指導。如果您是未成年人的法定監護人，請確保由您監護的未成年人是在您授權同意的情況下使用我們的產品或服務。如果您對您監護的未成年人的個人資訊有疑問，請透過本隱私權政策中規定的方式與我們聯絡。

如果我們得知我們收集了 13 歲以下兒童的個人資訊，我們會採取合理的步驟，儘快從我們的檔案中刪除這些資訊，除非我們有法律義務保留這些資訊。如果您認為我們有任何來自或關於 13 歲以下兒童的資訊，請與我們聯絡：[email protected]。

Ⅵ.不同地區使用者對其個人資訊的權限

GDPR，日本個人資料保護法，以及其他適用的資料保護法為資料當事人提供了某些權利。概括而言，您擁有或可能擁有以下權利（適用的資料保護法有更詳盡的規定）：

• 知情權：用戶有權獲得有關 Tenorshare 如何收集和使用個人資料及其權利的清晰、透明和易於理解的資訊。這是Tenorshare為用戶提供本隱私政策中的信息的原因。
• 存取權：用戶有權獲取其個人資料（如果 Tenorshare 正在處理），以及其他某些資訊（類似於本隱私政策中提供的資訊）。
• 更正權：如果使用者的個人資料不準確或不完整，使用者有權要求更正。
• 刪除權： 這項「被遺忘的權利」使用戶可以要求刪除或移除其個人資料，如果沒有令人信服的理由讓 Tenorshare 繼續使用這些資料。
• 撤回同意的權利：使用者有權撤回先前對處理您個人資訊的同意。
• 反對處理的權利：用戶有權在任何時候以其特殊情況為由，反對處理其個人資料。
• 限制處理的權利：在某些情況下，使用者有權「阻止」或禁止進一步使用其個人資料
• 資料可攜性的權利：以結構化、常用和機器可讀的格式接收提供給 Tenorshare 的個人資料，並有權將這些資料傳輸給另一個控制者。
• 提出申訴的權利：向當地監管機構申訴我們對您個人資訊的處理。

請務必注意，這些權利可能不是絕對的。例如，如果您撤回對我們處理您個人資訊的同意，我們可能會在法律要求或允許的範圍內繼續處理您的個人資訊，特別是在行使和維護我們的法律權利或履行我們的法律和監管義務時。

如果發生資料洩漏，我們會及時通知監管機構和洩漏資訊的使用者。如果您對本政策所涵蓋的事項有任何疑問，請聯絡我們的資料保護主任 ([email protected])。

行使上述權利時，您可以發送電子郵件至客服部門的電子信箱：[email protected]，或在此處填寫我們的申請表。

加州居民在個人資訊方面的權利。

根據經由「加州隱私權法案」(California Privacy Rights Act, CPRA) 修訂的「加州消費者隱私權法案」(California Consumer Privacy Act, CCPA) 的規定，加州居民在其個人資訊方面享有以下所述的特定權利。加州居民有權不因行使 CCPA 所賦予的隱私權而受到我們的歧視待遇。

加州居民有權取得他們的個人資料 (如果 Tenorshare 正在處理)，以及其他特定資訊 (類似本隱私權政策所提供的資訊)。

加州居民有權要求企業停止出售或分享其個人資訊 (「退出」)，包括透過使用者啟用的全球隱私權控制。企業在收到您的退出請求後不得出售或分享您的個人資訊，除非您之後再次授權他們這樣做。

每位加州居民都有權要求我們向該居民揭露資訊，但 CCPA 中所述的某些例外情況除外：

• 我們所收集的個人資訊類別；
• 收集個人資訊的來源類別；
• 收集或出售個人資訊的業務或商業目的；
• 與我們共用個人資訊的第三方類別；
• 我們所收集的特定個人資訊（統稱為「了解請求」）。

加州居民有權限制我們使用收集到的他們的敏感個人資訊。

在過去十二個月內，我們已收集，並將在未來繼續收集上述「我們收集的個人資訊」一節中所引用的個人資訊類別。這包括 CCPA 中規定的下列個人資訊類別：識別資料、《加州民法》第 1798.80 節所述的個人資訊、加州或聯邦法律規定的受保護類別的特徵、網際網路或其他電子網路活動資訊、地理位置資料、專業或就業相關資訊，以及敏感個人資訊。我們從上文「我們如何收集您的資訊、我們如何使用這些資訊，以及我們向您收集哪些資訊」一節所述的來源收集和使用這些資訊，並按照上文「我們如何共用、轉讓和披露您的個人資訊」一節所述與第三方共用這些資訊。

我們不會出售 CCPA 所定義的您的個人資訊，也不會基於跨內容行為廣告之目的分享您的個人資訊，而且我們實際上並不知道我們會出售或分享 16 歲以下消費者的個人資訊。除了 CCPA 及其實施法規明確指出的允許目的之外，我們不會為其他目的使用或揭露敏感個人資訊。

要求刪除個人資訊的權利。

每位加州居民均有權要求刪除我們所收集或維護的個人資訊（「刪除要求」），但 CCPA 中規定的某些例外情況除外。

驗證加州居民請求的流程。

每位加州居民均有權要求更正我們所保存的任何不準確的個人資訊（「更正要求」），但 CCPA 中規定的某些例外情況除外。

若要提出上述要求，您可發送電子郵件至客服部門的電子信箱：[email protected]，或在此處填寫我們的申請表。

驗證加州居民請求的流程。

為了保護您的隱私和安全，在完成您可能提交的任何「知悉請求」、「刪除請求」或「更正請求」之前，我們必須驗證您的身份。 我們將透過要求您提供我們已從您處收集的某些資料來驗證您的身份，以確認這些資料與我們的記錄相符。 在某些情況下，可能需要額外的驗證步驟。

授權代理人。

加州居民有權指定授權代理人代表他們提出 CCPA 下的請求。 在完成此類授權代理提出的請求之前，我們要求您向您的授權代理提供提交此類請求的書面許可，並要求您或您的授權代理向我們提供此類書面許可的副本。 此外，我們要求您根據上述程序驗證您的身份。

保存個人資訊。

您的個人資訊將依照我們的資料隱私權政策予以保留。

考慮到業務目的，我們會將不同類型或與不同類別人士相關的個人資訊保留不同期限。例如，曾向我們申請工作的個人資訊，其保留期限將短於曾實際為我們工作的個人資訊。

我們保留資訊的期限是基於適用的資料保護法律要求，以及收集和使用資訊的目的。 我們會考慮要求資訊保留最短期限的法律和法規規定。 我們也會考慮採取法律行動的限制期限以及法律產業的良好實務。

如果您對本政策所涵蓋的事項有任何疑問，可以發送電子郵件至客戶服務部電子郵件：[email protected]。

我們隱私權政策的變更。

我們會定期審閱本隱私權政策，並可能在我們的服務或隱私權實務發生變化時，或在適用法律或法規規定時進行變更。 未來版本的隱私權政策將在我們的網站上提供。 我們鼓勵您定期檢閱本隱私權政策，以瞭解我們如何使用您的個人資訊。

Ⅶ.如何更新政策

我們可能會定期更新本隱私政策。當我們進行更新時，我們將通過更新修訂後的隱私權政策頂部的「最後更新」日期、張貼修訂後的隱私權政策或提供適用法律要求的任何其他通知來通知您。我們建議您每次使用我們的產品時都檢閱隱私權政策，以便隨時瞭解任何變更。如果您不同意更新後的條款與條件，您應自變更生效日起停止存取或使用我們的產品。如果您停止存取或使用我們的產品，更新後的條款和條件將不適用於您。如果您在變更生效日期後繼續存取或使用我們的產品，將視為您接受更新後的條款和條件。