更新最新 IOS 16.4 導致 WhatsApp 當機、閃退問題怎麼辦？
Barbara Wagner / 2023-03-29 / 修復iPhone
蘋果於 2023年3月28日正式發佈了 iOS 16.4 ，此次更新修復了一些BUG，以及增加了一些新的功能。增加的功能有：可在表情符號鍵盤上使用 21 個新的表情符號；加入主畫面的網路 App 傳送通知；行動網路通話的「語音隔離」可著重在你的聲音並隔絕周圍的環境噪音等。
不過更新 IOS 16.4後部分用戶回饋遇到了一些新的BUG，如 WhatsApp 當機、閃退、無法打開的問題。本文將介紹一些 WhatsApp 當機、WhatsApp 閃退的解決方案，以及如果不小心丟失了WhatsApp聊天記錄該如何恢復。
一、WhatsApp 當機原因及解決方案
近期有不少用戶表示更新 IOS 16.4 後出現WhatsApp 當機的情況。WhatsApp 全球使用人數眾多，因此一旦當機，便會對大量用戶造成影響。在當機期間，許多人表示無法傳送或接收訊息，也無法進行語音或視訊通話。
WhatsApp當機的原因可能是因為伺服器問題、軟體問題、網路連接問題或其他因素，以下是可能的原因及其解決方案。
1.伺服器故障
WhatsApp的伺服器可能因維護、更新、過載或其他問題而發生故障。在這種情況下，用戶可能無法登入、發送或接收消息。
要檢查是否是伺服器故障導致可用以下工具：https://downdetector.tw/
在裡面輸入 WhatsApp 如有問題會提示。
解決方案：如果是伺服器故障問題需等待官方維護或更新完成，或嘗試重新啟動 WhatsApp。
2.網絡問題
WhatsApp 需要一個穩定的網絡連接才能運行。如果用戶的設備無法連接到 Wi-Fi 或行動數據網絡，或者用戶所在地區的網絡質量不佳，就可能導致 WhatsApp 當機。
解決方案：檢查網絡連接是否正常，如果有必要，切換到其他 Wi-Fi 或行動數據網絡。
3.設備問題：
WhatsApp 可能出現當機的原因之一是設備問題。例如，用戶的手機可能沒有足夠的存儲空間或 RAM，或者用戶正在運行過時的 WhatsApp 版本。
解決方案：確保手機有足夠的存儲空間和 RAM，並嘗試更新 WhatsApp 到最新版本。
4.第三方應用程序干擾
有些第三方應用程序可能會干擾 WhatsApp 的運行，導致當機或其他問題。
解決方案：解除安裝可能干擾 WhatsApp 的應用程序，或者將 WhatsApp 設定為“受保護的應用程序”，以確保其在後台運行。
5.與系統不相容
蘋果裝置更新最新的 IOS 系統也有可能出現造成 WhatsApp 閃退當機無法正常使用的問題。
解決方案：
- 檢查是否有更新可用：打開 iPhone 的「設定」應用程式，點擊「一般」，然後點擊「系統更新」。如果有可用的更新，請下載並安裝。
- 重新安裝 WhatsApp：從 iPhone 上刪除 WhatsApp，然後重新下載並安裝應用程式。
- 清除 WhatsApp 快取：打開 WhatsApp，進入「設定」>「資料和儲存空間」>「儲存空間使用量」。然後選擇要清除的快取類型，例如「內容」、「訊息記錄」等等。
- 聯繫 WhatsApp 支援團隊：如果上述解決方案無法解決問題，請聯繫 WhatsApp 的支援團隊，並提供詳細的問題描述和相關的錯誤報告。
二、蘋果手機 WhatsApp 故障問題修復推薦方案
以上介紹了 5 種 WhatsApp 當機或閃退的問題，如果你用的是蘋果裝置出現 WhatsApp 閃退等故障問題，在確定軟體為最新版本，網路沒問題，伺服器正常的情況下，那麼可能是IOS系統不相容問題導致的。
這種情況可以考慮更新IOS系統來解決，不過一些用戶表示該問題就是出現在更新了最新的 IOS 16.4 導致的。那麼這種情況下可以使用 Tenorshare ReiBoot 來修復這個問題。
Tenorshare ReiBoot 介紹
Tenorshare ReiBoot 是一款蘋果裝置問題修復軟體，可以修復150+的 IOS系統問題，它的修復分為2種模式，像一些小問題我們可以選擇「標準修復」，如果標準修復無法解決問題可以使用「深度修復」只是「深度修復」會導致手機資料丟失。
Tenorshare ReiBoot 修復IOS故障步驟
Tenorshare ReiBoot是一個專門設計用於修復iOS系統問題的工具，包括WhatsApp當機問題。以下是使用Tenorshare ReiBoot修復WhatsApp當機問題的步驟：
- 下載並安裝Tenorshare ReiBoot軟體到您的電腦上。
- 連接您的iPhone到電腦上，並運行Tenorshare ReiBoot軟體。
- 從Tenorshare ReiBoot的主界面中，點擊"開始"。
- 然後選擇你的裝置問題，點擊「立即修復」，如果是更新IOS後出現的問題選擇第一個「IOS 更新問題」
- 接下來如果手機已經進入「恢復模式」可直接選擇「標準修復」或者「深度修復」，如果手機未進入恢復模式許先按照軟體的指引將手機調整到恢復模式。
- 接下來，請選擇您的iPhone所對應的iOS版本和下載對應的固件文件。下載完成後，請點擊“開始修復”按鈕，ReiBoot會開始修復您的iOS系統。
以上就是使用Tenorshare ReiBoot 修復蘋果裝置故障的主要步驟，要注意的是在等待修復過程完成時請勿拔下iPhone。當修復完成時，您的iPhone將重新啟動，這時您應該可以重新啟動WhatsApp並正常使用。
使用Tenorshare ReiBoot修復WhatsApp當機問題的好處是，它可以解決大多數iOS系統問題，而不需要您手動進行復雜的操作。如果您的iPhone因WhatsApp當機、閃退、無法打開問題，使用Tenorshare ReiBoot修復可能是一個非常有效且方便的解決方案。
三、Tips:WhatsApp 資料不見該怎麼辦
由於系統故障，或者其它原因導致 WhatsApp 資料不見了，那麼可以嘗試以下方案來恢復它們。
- 檢查網路連接：確保你的手機已經連接到網際網路，因為 WhatsApp 資料需要網路連接才能正常顯示。
- 重新啟動 WhatsApp：有時候，WhatsApp 只是暫時出現了問題，重新啟動應用程式可能會解決問題。
- 檢查 WhatsApp 備份：如果你有啟用 WhatsApp 的自動備份功能，你可以嘗試恢復 WhatsApp 資料。在 WhatsApp 中，轉到「設定」>「聊天」>「聊天備份」，然後選擇最新的備份進行恢復。
如果以上3種方法無法導致資料恢復，那麼推薦你使用Tenorshare UltData WhatsApp Recovery，它是一款專門的WhatsApp 資料恢復軟體。它可恢復WhatsApp 超 7 種類型的資料，例如：照片、影片等。
四、總結
以上就是關於WhatsApp 當機、閃退的一些解決方案。大家可一一排查故障，並按照相應的解決方法解決。如果確定是更新IOS 16.4導致的系統問題那麼推薦大家使用 Tenorshare ReiBoot來修復。