iPhone 連接電腦資料夾是空的？別擔心，這篇教你輕鬆找回所有照片！

避免 iPhone 無法連接電腦的最佳工具

Tenorshare iCareFone 可直接讀取 iPhone 照片與檔案，不依賴 iCloud 或 iTunes，高成功率完成備份與傳輸，快速解決資料無法存取的煩惱。

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快速導讀：當你使用 USB 數據線連接 iPhone 到電腦後，卻發現,iPhone 連接電腦資料夾是空的，甚至出現 iPhone Internal Storage 空的情況？別擔心！本文提供 7 個實測有效的解決方案，幫你 3 分鐘內解決 iPhone 連電腦資料夾是空的問題，順利傳輸照片與檔案。

一. 為什麼iPhone 連接電腦資料夾是空的？常見5大原因

二. 【重點】iPhone 連接電腦資料夾是空的，七個解決方案

• 方案1：使用Tenorshare iCareFone 備份資料到電腦(最佳)
• 方案2：重啟iPhone和電腦（最簡單,先試這個！）
• 方案3：「信任」你的電腦（最常被忽略的步驟！）
• 方案4：更改iCloud照片設定（雲端儲存用戶必看！）
• 方案5：重裝Apple驅動程式（技術性解決方案）
• 方案6：檢查iTunes同步設置問題（同步用戶必讀）
• 方案7：重置定位服務與隱私權（最後手段）

三. iPhone連接電腦資料夾為空的FAQ

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一. 為什麼iPhone 連接電腦資料夾是空的？常見5大原因

當你遇到 iPhone 連接電腦沒有資料夾或 Internal Storage 資料夾為空的問題時，通常是由以下原因造成的。了解這些原因能幫助你快速定位並解決問題：

1. USB 數據線損壞或非原廠線

只要你連接 iPhone 到電腦的 USB 數據線損壞了，那麼是一定會導致 iPhone 連接電腦文件夾為空的。非原廠的 Lightning 線也可能因為晶片不相容，造成電腦無法正確讀取 iPhone 檔案。

判斷方式：

• 檢查線材是否有明顯破損、折痕
• 更換另一條原廠或 MFi 認證的傳輸線測試
• 嘗試用該線材為 iPhone 充電，如果充電不穩定，線材可能已損壞

2. PC 端 USB 插槽損壞或供電不足

如果你的 PC 端插槽損壞了，那麼不只是會導致 iPhone 照片電腦看不到，甚至其他 USB 接頭的物品也會無法連接至電腦。此外，某些電腦的 USB 2.0 埠供電不足，也可能造成 iPhone 無法連接電腦。

解決方法：

• 嘗試更換電腦上的其他 USB 埠（優先使用 USB 3.0 埠）
• 避免使用延長線或 USB Hub，直接連接主機板後方的 USB 埠
• 檢查裝置管理員中 USB 控制器是否正常運作

3. iPhone 相簿為空或照片已同步至 iCloud

在電腦資料夾裡打開 iPhone DCIM 之後，如果 iPhone 照片空白的話，那麼也有可能是：

• 你的 iPhone 相簿為空（沒有照片或影片）
• 照片已全部上傳至 iCloud 並啟用「最佳化儲存空間」
• 照片是透過 iTunes 同步而非直接拍攝，這類照片不會顯示在 DCIM 資料夾

檢查方式： 打開 iPhone「照片」App，確認是否有照片。如果有照片但電腦看不到，很可能是 iCloud 設定問題。

4. Apple 驅動程式丟失、損壞或版本過舊

在電腦上，如果 iPhone 相關的驅動程序丟失或者損壞了，那麼是會導致你的電腦讀不到 iPhone 的。這在 Windows 10/11 系統更新後特別常見。

症狀表現：

• 裝置管理員中出現黃色驚嘆號
• 電腦無法辨識 iPhone
• iPhone Internal Storage 空白無內容顯示

5. iOS 系統故障或未授權信任電腦

當你 iPhone 的軟體系統故障、或者是出現 BUG 的話，那麼也有可能會導致到 iPhone 照片電腦看不到。此外，如果首次連接時沒有點擊「信任此電腦」，電腦將無法存取 iPhone 內部儲存空間。

常見情境：

• iOS 系統更新後出現相容性問題
• iPhone 曾經重置但未重新授權電腦
• 定位服務與隱私權設定異常

專業提示：

根據網友在 iPhone 連接電腦資料夾是空的 Dcard 討論中的經驗，約 60% 的案例是因為未正確授權信任電腦，30% 是驅動程式問題，10% 是硬體故障。建議從最簡單的方法開始排查。

二. 【重點】iPhone 連接電腦資料夾是空的，七個解決方案

以下提供7個經過實測有效的解決方法,按照成功率和便利性排序。建議你從方案一開始嘗試,能解決90%以上的iPhone連接電腦沒有資料夾問題。

方案1：使用Tenorshare iCareFone 備份資料到電腦(最佳)🏆

當你出現了iPhone連接電腦資料夾是空的情況，想要嘗試維修 但是擔心照片會不見的話，那麼可以嘗試使用Tenorshare iCareFone把你iPhone的資料備份到電腦上。

為什麼這是最佳方案?

雖然iPhone連接電腦 資料夾是空的,可能是讀取不到的問題,但是Tenorshare iCareFone可以直接讀取你iPhone上的所有資料,並且幫你備份到電腦上。等到你維修成功後,如果有任何數據損失的話,就能用 iCareFone重新恢復回來了。

這款工具特別適合解決iPhone 無法連接電腦或iPhone Internal Storage資料夾為空的困境,因為它採用不同的連接協議,能繞過Windows檔案總管的限制。

詳細操作步驟：

• 打開Tenorshare iCareFone後,先使用USB數據線連接iPhone到電腦上。並且在左側,選擇**「備份和恢復」**的選項。軟體會自動檢測你的iPhone,無需擔心iPhone 電腦讀不到的問題。

  

• 如果你有備份過的話,可以在這邊找到備份檔案。如果沒有備份過,那麼就直接點擊下方的**「立即備份」**按鈕,接下來就會前往到備份的頁面了。

  

• 在這邊,可以自定義選擇需要備份的內容。你可以選擇:

  • 照片和影片
  • 聯絡人和訊息
  • 音樂和鈴聲
  • 文件和備忘錄
  • LINE和Whatsapp資料

  選擇之後,直接點擊下方的**「備份」**按鈕,就能開始備份了。整個過程通常只需3-5分鐘,取決於資料量大小。

  

• 備份完成後，回到「備份與還原」頁面，選擇你的備份檔並點擊查看。接著勾選要還原的資料，點擊「恢復到裝置」，即可將備份內容快速還原到 iPhone。

  

💡用戶真實回饋：根據 2025 年的用戶調查，95% 使用 iCareFone 的用戶成功解決了 iPhone 照片電腦看不到的問題，平均操作時間僅需 5 分鐘。 相比傳統方法，省時又可靠。

方案2：重啟iPhone和電腦（最簡單,先試這個！）

如果只是暫時性的系統BUG,那麼是可以透過重啟iPhone和電腦來解決的。這個方法看似簡單,但實際上能解決約30%的iPhone連接電腦沒有資料夾問題。

🖥️ 電腦重啟方法：

在電腦上,依序點擊:

• Windows開始選單
• 電源按鈕
• 選擇「重新啟動」(不是關機)

📱 iPhone重啟方法(2026 常用機型):

iPhone X ~ iPhone 17系列(包括X、11、12、13、14、15、16、17及Pro系列):

• 同時長按任意一個音量鍵 + 側邊按鈕
• 一直按到關機滑桿出現為止
• 滑動「關機」滑桿
• 等待30秒後,長按側邊按鈕重新開機

iPhone 8/8 Plus 或 SE(第2代/第3代):

• 長按側邊按鈕
• 滑動關機滑桿即可關機
• 等待30秒,長按側邊按鈕開機

快速提示：2017 年後推出的 iPhone，大多可使用「音量鍵＋側邊按鈕」來重啟。 不確定機型也沒關係，兩種方式都可嘗試，不會傷害手機。

方案3：「信任」你的電腦（最常被忽略的步驟！）

這是導致iPhone Internal Storage空的最常見原因之一!如果你連接到電腦之後,沒有選擇信任電腦的話,那麼也是會導致iPhone連接電腦 文件夾為空的情況。

信任電腦的完整步驟:

步驟1: 使用USB線將iPhone連接到電腦

步驟2: 在iPhone螢幕上會跳出「信任這部電腦?」的提示框

步驟3: 點擊「信任」按鈕

步驟4: 如果有設定密碼,輸入iPhone解鎖密碼

步驟5: 回到電腦,打開「本機」→「Apple iPhone」→「Internal Storage」→「DCIM」,應該就能看到照片了

如果沒有出現「信任」提示框怎麼辦?

如果連接後沒有出現這個提示,你可以:

• 嘗試拔掉USB線,重新連接
• 打開iTunes,隨意點擊iPhone相關的選項(例如「同步」)
• 這樣就能觸發「信任此電腦」的提示框了

深度解析：為什麼需要「信任」？這是 Apple 的安全機制。 自 iOS 7 起，未授權的電腦無法存取 iPhone 內部儲存空間。 即使曾經信任過，若 iPhone 重置或更新 iOS，也可能需要重新授權。

方案4：更改iCloud照片設定（雲端儲存用戶必看！）

如果你有同步照片到iCloud,並且選擇**「最佳化iPhone儲存空間」的話,那麼是會導致iPhone裡的照片單純是預覽圖而已。而真正完整的高清圖,則儲存在iCloud裡了。這也是為什麼你會遇到iPhone 照片電腦看不到全部**的原因。

「最佳化iPhone儲存空間」vs「下載並保留原始檔」

左右滑動查看

變更iCloud照片設定步驟:

步驟1: 在iPhone上打開「設定」

步驟2: 點擊最上方你的Apple ID名稱

步驟3: 選擇「iCloud」

步驟4: 點擊「照片」

步驟5: 將「最佳化iPhone儲存空間」切換為「下載並保留原始檔」

步驟6: 等待iPhone自動從iCloud下載完整照片(可能需要數分鐘到數小時,取決於照片數量和網路速度)

步驟7: 下載完成後,重新連接電腦,iPhone Internal Storage資料夾應該就能正常顯示所有照片了

⚠️ 重要提醒:

• 變更此設定會佔用iPhone更多儲存空間
• 如果iPhone容量不足,可能無法下載所有原始照片
• 建議先清理不需要的App或影片,釋放至少5GB空間
• 下載期間保持Wi-Fi連接和充足電量

方案5：重裝Apple驅動程式（技術性解決方案）

有的時候Apple驅動程序的問題,是會導致電腦讀不到iPhone的。這在Windows 10/11系統更新後特別常見。通常這時候,只需要重裝Apple驅動程序就可以了。

驅動程式問題判斷方法:

打開「裝置管理員」,如果看到以下任一情況,代表驅動有問題:

• Apple Mobile Device USB Driver 旁有黃色驚嘆號 ⚠️
• 裝置顯示為「未知裝置」
• 驅動程式日期過舊(2020年以前)

重裝驅動程式快速步驟:

• 打開裝置管理員: 按「Win + R」→ 輸入「devmgmt.msc」→ Enter
• 解除安裝驅動: 展開「通用序列匯流排裝置」→ 找到「Apple Mobile Device USB Driver」→ 右鍵點擊「解除安裝裝置」→ 勾選「刪除驅動程式軟體」
• 重新安裝: 拔掉iPhone → 重啟電腦 → 重新連接iPhone → 打開iTunes,驅動會自動安裝(約1-2分鐘)

💡 進階技巧:

如果解除安裝再重裝流程較為繁瑣,也可以先嘗試「更新驅動程式」:

• 對「Apple Mobile Device USB Driver」點右鍵
• 選擇「更新驅動程式」
• 選擇「自動搜尋驅動程式」
• 讓系統自動尋找並安裝最新版驅動

深入理解: Apple驅動程式的作用是讓Windows系統能夠辨識並與iOS裝置通訊。如果驅動程式版本過舊或損壞,就會導致iPhone 無法連接電腦或iPhone連接電腦沒有資料夾的問題。定期更新iTunes可以確保驅動程式為最新版本。

方案6：檢查iTunes同步設置問題（同步用戶必讀）

如果你有曾經在iTunes上同步照片到iPhone,那麼有些照片在連接電腦後,是看不見的。這是因為透過iTunes同步的照片不會儲存在DCIM資料夾,而是存放在另一個系統目錄中。

解決iTunes同步照片的方法:

方法1: 使用Tenorshare iCareFone匯出(推薦)

• 安裝並打開Tenorshare iCareFone
• 連接iPhone,點選左側「照片」
• 可以看到所有照片,包括iTunes同步的照片
• 勾選需要的照片,點擊「匯出到電腦」

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Tenorshare iCareFone - 最佳 iOS 備份工具和資料管理器

Trustpilot 評分 >

• 免費備份 iPhone/iPad 上所需的一切
• 不限量傳輸照片、影片、音樂、聯絡人和 LINE 對話
• 選擇性復原資料換機，無需重置當前資料
• 一鍵將iPhone照片傳到電腦PC/Mac
• 支援最新的 iOS 26 和 iPhone 16

方法2: 在iTunes中管理

• 打開iTunes,連接iPhone
• 點選裝置圖示
• 進入「照片」標籤
• 取消勾選「同步照片」
• 點選「套用」(注意:這會刪除之前同步的照片)

方案7：重置定位服務與隱私權（最後手段）

在網路上,也有網友在iPhone 連接電腦資料夾是空的 Dcard討論區表示,如果重置定位服務與隱私權的話,也可以解決iPhone連接電腦資料夾是空的問題。這個方法適用於所有常規方法都失效的情況。

什麼是「重置定位服務與隱私權」?

這個功能會將iPhone上所有App的定位和隱私權限重置為預設狀態,包括:

• 照片存取權限
• 定位服務權限
• 相機和麥克風權限
• 藍牙和本地網路權限

重置後的影響:

• ✅ 可能解決權限相關的連接問題
• ⚠️ 需要重新授權所有App的權限
• ⚠️ 需要重新「信任」連接過的電腦

重置步驟快速指南:

• 進入重置選單: iPhone「設定」→「一般」→「移轉或重置iPhone」→「重置」
• 執行重置: 選擇「重置定位服務與隱私權」→ 輸入密碼 → 確認「重置設定」
• 重新連接: 等待iPhone重啟(約30秒)→ 連接電腦 → 記得點選「信任此電腦」

成功率統計: 根據網友在Dcard和PTT的回報,重置定位服務與隱私權的成功率約為40%。如果這個方法仍然無效,建議直接使用方案一的iCareFone,它能繞過系統限制,直接讀取iPhone內部儲存。

三. iPhone連接電腦資料夾為空的FAQ

iPhone 連接iTunes沒反應怎麼辦？

通常這樣只是iTunes的問題，只需要嘗試更新iTunes即可。如果是Windows系統的話，也可以嘗試卸載再安裝iTunes，就能解決iTunes相關的問題了。

Apple Mobile Device USB Driver（AMDS）怎麼重新啟動？

只需要在Windows搜索欄裡，輸入並打開services.msc。接下來在裡面，找到Apple Mobile Device USB Driver，並且對其點右鍵，然後點擊重新啟動。那麼就成功讓其重新啟動了。

iPhone DCIM 資料夾是怎麼分類的？

iPhone 的照片與影片都存放在 DCIM 資料夾 中，系統會依拍攝時間或檔案數量，自動分成多個子資料夾（例如：100APPLE、101APPLE）。這是 iOS 的預設管理方式，屬於正常情況。

為什麼電腦讀不到 iPhone 照片？

常見原因包括：

• 1️⃣ 尚未在 iPhone 上點選「信任此電腦」
• 2️⃣ 照片已同步到 iCloud，並開啟「最佳化儲存空間」
• 3️⃣ USB 線材或電腦 USB 埠異常
• 4️⃣ 電腦端 Apple 驅動程式錯誤或過舊

只要依序檢查，多數情況都能解決。

iPhone照片電腦看不到？終極方案，教你解決！

如何將 iPhone 檔案傳到電腦？

你可以透過以下方式傳輸：

• Windows / Mac 檔案總管（DCIM）：適合匯出照片與影片
• iCloud.com：需先上傳照片，速度受網路影響
• 專業管理工具（如 iCareFone）：可一次傳照片、影片、音樂與文件，操作最直覺

四. 總結

以上就是 iPhone 連接電腦資料夾是空的 的完整解決方法。建議先依原因逐一排查，多數情況都能快速找出問題並順利解決。

若想先確保資料安全，可使用 Tenorshare iCareFone 備份 iPhone，並自訂將照片與檔案傳到電腦，避免再次遇到 iPhone 連接電腦沒有資料夾、iPhone 照片電腦看不到 的狀況。

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