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如何取消訂閱?

想要快速取消您的訂閱,您可以直接聯繫我們的客服,我們會在 48 小時內給予回覆。

不同的平台需要操作不同步驟,因此請選擇您下訂單時所使用的付款平台,並依據下列指示取消您的訂閱。

  • 一、如何在 MyCommerce 取消訂閱
  • 二、如何在 PayPal 取消訂閱
  • 三、如何在 Paddle 取消訂閱
  • 四、如果我的訂單已被自動更新,我該怎麼辦?

一、如何在 MyCommerce 取消訂閱

您可以向 MyCommerce 提交支援訴求以幫助您取消訂閱。另外,您也可以自行取消訂閱,請根據以下步驟進行操作:

1.只用以下鏈結登入您的 MyCommerce 帳號。https://account.mycommerce.com/

mycommerce官網

注意:如果您沒有密碼,請點擊「要求登入/密碼」的鏈結以重設密碼。根據說明提示以重設密碼後,再次登入您的帳號。

2.尋找您想要取消訂閱的訂單編號。

尋找您想要取消訂閱的訂單編號

3.在訂單中尋找紅色的取消按鈕。

紅色取消按鈕

4.點擊「是」以確認取消。

確認取消

5.接著,您將會看到一則提醒,說明您對此訂單的訂閱已被取消。

成功取消訂閱

6.最後,您將會收到一封郵件,說明您的訂閱已成功被取消。

二、如何在 PayPal 取消訂閱

請根據以下步驟進行操作:

1.在www.paypal.com 中登入您的 PayPal 帳號。

2.點擊「設定」按鈕。

3.點擊「收付款」。

4.在「預先核准付款」的欄位底下,點擊「管理預先核准付款」。

5.選擇您想要取消合同的商家,並點擊「取消」。

6.點擊「取消檔案」以確認您的要求。

您也可以在 Paypal 的查詢中心了解更多:https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-subscription-faq577

三、如何在 Paddle 取消訂閱

您可以前往 paddle.net 或聯繫 [email protected] 以取消訂閱服務。另外,您也可以聯繫 Tenorshare 的客服中心以協助取消未來的訂閱。

四、如果我的訂單已被自動更新,我該怎麼辦?

由於受到系統的限制,已被收取的訂閱費用是無法退費的。當您在購物車結帳前,您會看到訂閱方案為「自動更新」。同時,當您的訂單被更新前,付款平台將提前發送一則通知的電子郵件,因此您還是有機會可以取消訂閱。

我們不確定您是否忽略了此類的電子郵件,或它已被標記為垃圾郵件。不管真正的原因為何,當訂單被更新以後是無法退費的。

為避免未來的定期付款,請及時取消訂閱。如有任何疑問,請隨時與我們聯繫